Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nellie Gerritsen op 23 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Visapure ging uit zichzelf aan. Dit stopte vanzelf, maar nu kan ik hem niet meer aanzetten. De knop reageert niet meer. Apparaat is wel volledig opgeladen. Eind april gekocht. Lees meer
Klacht van Mevr Gok op 22 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Pas na 3 weken in het bezit te zijn moest ik de airfryer al naar de winkel brengen omdat er blauwe rook uit kwam. Dit was al na het 2e gebruik, alles precies volgens boekje gedaan. Na 3e gebruik heb... Lees meer
Klacht van Leo Koning op 22 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 10 januari 2015 heb ik bij EP Beerepoot in Hoorn een scheerapparaat S9041-12 gekocht.Na enige weken heb ik problemen met de mesjes gekregen en duurt het scheren erg lang en dan is het resultaat nog niet goed. Via Beerepoot op... Lees meer
Klacht van mptj op 22 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
hallo , binnen 2 weken liet de avent speen los, (speen en gedeelte waar ring mee vast zit, lieten van elkaar los, waardoor het ringetje dus ook los was, erg gevaarlijk!). lijkt me dat een speen toch langer mee... Lees meer
Klacht van N. Stada op 21 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb twee soorten heldere lampen gekocht: 1. 2 x een eco classic 42w/55 watt 630 lumen warm white dimmeble beide met een scheve fitting, waardoor de lamp scheef in de lamp staat. gaat om een open lamp waar je de lamp... Lees meer
Klacht van dopplerdefekt op 21 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 3 augustus 2015 kocht ik voor 2099 euro een Philips TV (55pus9109/12). Het gaat hier om een 55 inch Ultra HD tv met Ambilight. Werkelijk een mooie tv met uitgebreide opties. Echter, de reden waarom ik een UHD tv wilde is om... Lees meer
Klacht van barbara62 op 21 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds ongeveer 9 maanden zijn wij in het bezit van de Senseo Twist,al meteen na de eerste keer ontkalken blijft het lampje om te ontkalken branden. Wat we ook proberen,hij gaat niet meer uit. En dan het grootste probleem,om een goed kopje... Lees meer
Klacht van marjanb op 21 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn app. geeft wel water maar geen koffie heb van alles geprobeerd was eventuele raad nw zetgroep kopen (ongeveer 30 euro)maar waar kan ik dat Lees meer
Klacht van Kevlag op 21 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een dimbare philips led lamp heeft het na korte tijd (half jaar) begeven. Terwijl er op de verpakking vele branduren wordt beloofd. Lees meer
Klacht van Erna Withaar op 20 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, inmd met mijn vierde Senseo bezig ,en er nu wel een beetje zat van ben is ook deze weer stuk gebruik altijd Senseo s Pads (andere konden ze van stuk gaan ) dus dat kan geen reden zijn en om... Lees meer