Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1253043 op 16 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Philips UP is vorig jaar stuk gegaan en moest terug voor reparatie. De machine was nog geen 1 jaar oud. Helaas kan men niet zonder koffiemachine. Dan maar een nieuwe gekocht en...weer een Philips. Dit maal de Senseo Original... Lees meer
Klacht van taylanadal op 16 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb inmiddels zoals vele andere zelfde klacht over het waterkoker aluminium van Philips. Product is gewoon niet goed, hij lekte continu. Ik heb op eigen initiatief rubber vervangen en wel tot 3 keer opgelost, maar elke keer ging het... Lees meer
Klacht van virusje op 15 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sonicare HX6950 Ik heb een aantal verschillende sonicare tandenborstels oa. HX6950 deze heb ik al een aantal keer uit elkaar gehaald omdat deze meer herrie maakt dan poetst. (3x ) remedie los zittende schroef vast zetten. de laatste keer toen deze schroef... Lees meer
Klacht van geen88 op 15 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
internet radio werkt niet meer sinds dit jaar ,maar waarom kan dat zo maar ? ook deze set heeft voeding problemen en dat komt door dat de fan niet kan werken dit is verkeerd ontworpen in de schakeling Lees meer
Klacht van Haine Loe op 15 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deco Classic 7.5 W 806lm al na een maand defect. Lees meer
Klacht van Keesje4 op 15 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds afgelopen najaar hebben wij dit apparaat. Na overleg apparaat opgestuurd: geen klachten gevonden door Philips. Voor de zekerheid is er een nieuwe pomp in gezet. Na retourontvangst: klachten hetzelfde. Halve kopjes koffie en zó slap. We hebben ons oude... Lees meer
Klacht van Rob Strijbos op 14 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 5 jaar gelden een HS8440 scheerapparaat van Philips gekocht. Die doet het nog uitstekend, maar de scheerkoppen zijn bot geworden. Ik wil dus graag nieuwe kopen maar ze zijn blijkbaar nergens meer te krijgen. Ik vind het niet verantwoord dat... Lees meer
Klacht van Paul1981 op 13 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 2 jaar gebruiken wij de HMP7100 als mediaplayer op onze Samsung tv, welke super werkt de kinderen kunnen lekker Netflix kijken en papa en mama in de avond een serie volgen. nu sinds een week of 2 laad het Smart... Lees meer
Klacht van Manuel De Jong op 13 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
In februari 2015 besluiten wij nespresso de deur uit te doen en te kiezen voor een volautomatische espresso machine van Philips Saeco. Binnen 4 maanden begint de ellende en wordt het apparaat aangeboden ter reparatie. Helaas voor de klant geen vervanging.... Lees meer
Klacht van Denise Hofman op 13 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 5 jaar goed gewerkt te hebben, kreeg ik mijn radio niet meer aan met de startknop. Het enige wat ik kreeg was een knipperend oranje lampje. Mijn neef (technisch monteur) heeft mijn stereo opengemaakt en kwam een lekkende condensator tegen,... Lees meer