Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van burny2016 op 04 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb een Fhilips Robot stofzuiger fc8700/01 circa 5 jaar. Nu is de accu op,werkt nog 5 min dan leeg. Wil hem vervangen,maar fhilips geeft aan dat ze daar geen vervanger voor hebben. Dat mag niet vanwegen de veiligheid omdat het afdekplaatje met een... Lees meer
Klacht van Alida op 02 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is de derde keer dat een sonicare tandenborstel van Philips binnen korte tijd kapot gaat. De motor gaat herrie maken en de de poetsfunctie wordt slecht. Inmiddels 6 borstels versleten, we hebben er 2 in huis gezien onze gezinsgrootte.... Lees meer
Klacht van cees cools op 01 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben op 8 october 2014 een Philips zakloze stofzuiger gekocht bij blokker in hilversumvan het type FCB. Wij hadden hoge verwachtingen van dit product temeer wij in ons huishouden vele Philips producten in huis hebben en ook in het... Lees meer
Klacht van mevrouw Van Nunen op 29 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 14 mei 2011 heb ik een Philips strijksysteem gekocht met nr. GC8330/02/SN:1106 Op 27-6 2012 heb ik het apparaat via Sarturn Tilburg ter reparative aangeboden omdat het stoomapparaat met dezelfde klacht als het jaar daarvoor. op willekeurige momenten uitviel. Het... Lees meer
Klacht van Tuzer op 29 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eco lampje blijft voortdurend branden en heb 10x alles leeg gemaakt en schoongemaakt. Eco lampje blijft branden en strijkijzer wordt niet warm! Lees meer
Klacht van Corne klaasse op 28 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Met het naar boven dragen van de stofzuiger brak halverwege de trap het hengsel spontaan af. Gelukkig liep er niemand achter of waren er kinderen aan het spelen in de woonkamer. ( trap zit bij ons in woonkamer) type is FC9172 Lees meer
Klacht van pinbot op 28 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Begin december 2015 kocht ik 2 opzetstukken voor een tondeuse bij Philips online.nl . Bij levering bleek één van de opzetstukken beschadigd te zijn. Ik registreerde dit bij de klantendienst van Philips. Men nam met mij contact... Lees meer
Klacht van Fixing op 28 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de tweede maal, in tijd van 22 maanden plastic sluiting van de trommel bovenlader kapot. Deze ligt dan in de buitentrommel waardoor de machine niets meer doet. Kosten eerste keer € 177,00 kosten tweede keer nog niet bekend. Wel... Lees meer
Klacht van Frank Westerduin op 28 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De met de kerst gekregen AirFfryer bevalt uitstkend, ware het niet dat de boden los laat. Zie foto. Lees meer
Klacht van Melissa Van haren op 27 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb voor me zoontje zijn pap gemaakt zo als ik hem altijd maak 1 min in de magnetron warm ik ze melk op en daarna ze pap er bij en hij is aan het drinken en ik hoor... Lees meer