Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jbpvuurens op 18 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Senseo melkopschuimer waarvan de teflonlaag loslaat. Het lijkt mij dat de stukjes teflon in mijn terecht komen dus ik vraag me af of het apparaat nog wel veilig te gebruiken is. Lees meer
Klacht van Ronaldf. op 13 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben sinds kort een vaatwasser en - nadat we hadden gecheckt op de website van Philips - we wilden ook de pan en het mandje van de Airfryer XL in de vaatwasser reinigen. Dat hebben we gedaan en... Lees meer
Klacht van Sonja Smeitink op 13 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vader heeft ooit bij de Philips gewerkt en personeelsobligaties gekocht. Mijn vader is overleden en onlangs is mijn moeder overleden. Op de telefoonnummers die ik zou kunnen bellen van de CIAN BV krijg ik geen gehoor. Ik heb Philips... Lees meer
Klacht van MirO74 op 11 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gekocht bij BOL.com, maar daar zou ik voor de tweede keer mijn apparaat ter reparatie moeten aanbieden. Dit terwijl ik alles doe zoals het hoort. Schandalig. Ben ik 'm weer 2 weken kwijt. Ik gebruik gewoon kraanwater, heb een waterontkalker... Lees meer
Klacht van Rianne Meijer op 11 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
3-3-2019 gekocht. In gebruik van mei 2019. Alleen in het weekend word dit apparaat gebruikt. -Boilerpin en zetgroep moet nu vervangen worden; kosten150,- Contact met Philps gehad, maar helaas gewoon pech met dit apparaat. Ondanks dat ik nav ... Lees meer
Klacht van G Jong op 09 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, bij mijn Philips melkopschuimer laat de coating aan de binnenzijde los. Bij mijn 1e Ph. melkopschuimer had ik dit ook al, maar dacht dat dit uitzondering was. Ik gebruik altijd de bijgeleverde plastic spatel om het melkschuim uit de... Lees meer
Klacht van Silvia Jetten op 08 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Netjes contact gehad met klantenservice en na overleg met technische dienst het goede 12N nummer gekregen. Die is de juiste melkkan welk zeker op mijn koffieautomaat past. Netjes besteld en €74 lichter. Maar bij binnenkomst gelijk geprobeerd of die pas.... Lees meer
Klacht van Frederique Lagas op 02 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds januari de aqua pro. Doordat er geen parkeerstand op de stofzuiger zit is hij dus weggegleden waardoor hij het nu al niet meer doet. Als ik hem aanzet begint hij naar brand te stinken. U zult begrijpen... Lees meer
Klacht van Teeuwen.R op 01 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips koffie machine 3 jaar oud lekt water, altijd netjes de Aquaclean vernieuwd. Natuurlijk maar 2 jaar garantie. Schijnt normaal te zijn bij Philips. onderzoek kost /- 60 euro en kan oplopen tot 170 euro. en dan krijg je op de reparatie 3... Lees meer
Klacht van ladyshave op 28 juni 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Via Bol.Com een Philips Ladyshave gekocht type: SatinShave Advanced BRL140 Alleen Oosteuropese beschrijvingen in de verpakking. Online bij Philips enkel veiligheidsinformatie beschikbaar. Ook uw klantenservice en chatbox heeft mij niet kunnen helpen. Erg teleurgesteld in Philips. Ik ervaar het als pure armoede ,en klantonvriendelijk, wanneer... Lees meer