Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ...phill op 23 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Grind brengen aangeschaft via Bol.com.,3 x deze flut apparaat heen en weer moeten sturen i.v.m. lekkage van helder water aan de onderzijde. Nu ploft en knalt het heel erg waneer het gereed is . Ben met dit phillips product... Lees meer
Klacht van Joku1987 op 20 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Lamp wordt enorm heet en gaat na een tijdje flikkeren valt uit.. eenmaal afgekoeld doet hij het weer.. bijzondere is dat de rest van lampen dit niet doet draait hetzelfde programma. Er wordt geen gebruik gemaakt van dimmers. Lees meer
Klacht van PBoth71 op 15 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb (onderhand 10 maanden geleden) een nieuwe 50 inch TV gekocht in Brazilië waar ik woon. Na negen maanden verschenen er ineens paarse verticale strepen op het scherm en het beeld stokte wat het kijken onmogelijk maakte. Nu zit er op... Lees meer
Klacht van lw9810l op 14 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat binnen een paramaanden kapot, daarna een retour gedaan (allemaal via bol.com) en vervolgens weer een apparaat wat maar half werkt. Toch genoegen mee genomen, een aantal jaar laten wil ik 'm weer gebruiken; en guess what? Het apparaat wat... Lees meer
Klacht van Stijndenissen op 12 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mesjes na 8x scheren bod! Moeten 2 a 3 maanden mee gaan… Lees meer
Klacht van Jeedun18 op 30 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Air purifier besteld zodat ik kan beginnen met 3D printen. Na de eerste week van bestelling nog niks gehoord. Tracking link werkt nieten blijft foutmeldingen aangeven. Al meerdere malen contact opgenomen maar de oplossing laat op zich wachten. Als je... Lees meer
Klacht van Sean Kapelle op 28 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat lekt helder water op het aanrecht Lees meer
Klacht van Eke van Dijk op 25 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb via coolblue in mei een steelstofzuiger besteld. Ik moest het apparaat aanmelden bij Philips voor een cashback. Ik heb dit gedaan. Echter ontving ik niks. Gisteren hierover gebeld met Philips. Het bleek dat ik het apparaat na registreren ook... Lees meer
Klacht van voggies op 23 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben ik het bezit van een Airfryer HD9240, een ouwetje al, maar werkt nog prima. Nu begint het mandje aan de binnenkant af te bladeren en laat de beschermlaag los ..... niet echt gezond lijkt me. Wilde via de klantenservice... Lees meer
Klacht van LenaLijstje op 22 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben in het bezit van een Philips keukenmachine model HR7775. Onder de mengkom zit linksdraaiend schroefdraad met daarop een soort vleugelmoertje. Dit moertje is helaas bij de verhuizing verdwenen. De mengkom is niet meer apart te koop. Het schroefje is... Lees meer