Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van haba op 26 juni 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geprobeerd mijn nieuwe scheerapparaat voor verlengde garantie in te vullen. Account aan gemaakt met wachtwoord. Ingelogd, maar wachtwoord is niet goed. Nogmaals nieuw wachtwoord aangemaakt, maar wachtwoord is weer niet goed. Geprobeerd om een e-mailadres te vinden, maar die bestaat... Lees meer
Klacht van Kraaijkamp@1 op 26 juni 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Graag wil ik.u melden dat we zeer ontevreden zijn over ons pas aangeschafte Senseo apparaat CSA 230/90..terwijl het toch de duurdere versie is. Hadden we maar de goedkoopste genomen want Wij vinden het erg onstabiel , slechte houvast bij het waterreservoir, vaak... Lees meer
Klacht van Yvonne van linden op 25 juni 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn mini vac is twee jaar oud. Geen garantie meer, de zuig kracht is weg. Hij zuigt geen zout korrel meer op. Lees meer
Klacht van Joep Rijntjes op 22 juni 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er is geen telefoon nummer te vinden voor Philips om navraag te doen naar een nummer wat verandert is. Hoe doen we dat als alle andere nummers zoals 040 274 9999 of 020 597 7777 ook niet meer werken? Lees meer
Klacht van Adal op 18 juni 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
I bought a vacuum 8 weeks ago and still have not received cashback. There is no way to contact Philips customer support for this question. actie 3314566 Lees meer
Klacht van ppieter op 16 juni 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
SCD835/26 BABY VIDEO MONITOR WEU3 Werkt niet Uitgifte datum: 26.06.2021. Apparaat start niet meer op en maakt geen verbinding. Lees meer
Klacht van Christa Kannegieter op 09 juni 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nu mijn 3e Philips Senseo melkopschuimer weg moeten doen omdat de binnenkant van de melkopschuimer los laat. Ga nu maar eens voor een ander merk kijken. Lees meer
Klacht van Samnfg op 04 juni 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Meerdere keren iets besteld en iedere keer word het gecanceld omdat er iets fout gaat aan hun kant, ik heb geen pakket en geen geld tot ik de klantenservice bericht en dan krijg ik mn geld weer terug... Lees meer
Klacht van @nneke60 op 02 juni 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Afgelopen zondag heb ik de Senseo ontkalkt. Wanneer het kalklampje gaat branden doe ik dit altijd. Nadat de ontkalking klaar was wilde ik een kopje koffie maken maar er kwam alleen koud water uit. Philips gebeld. De medewerker vertelde mij dat het... Lees meer
Klacht van Moter1 op 30 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tandenborstel gaat vanzelf aan dit is de tweede al bij philips winkel gekocht in Drachten werk zelf bij dit bedrijf hoop op een goede oplossing Lees meer