Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 04 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb al een aantal jaren een philips huistel. met 2 toestellen ik kan inmiddels niet meer zien wie er belt en ook niet in mijn opgeslagen tel.boek verder doet hij het nog perfect maar t is net of de... Lees meer
Klacht van nic76 op 03 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zoals ook gemeld in 2014 door Wilma81 heb ik hetzelfde probleem met het calc clean lampje wat blijft branden ondanks dat ik deze al meerdere malen heb gereinigd. Het vervelende is dat het stoomgedeelte ook niet werkt. Graag oplossing hiervoor Lees meer
Klacht van Jampietje op 02 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben al vanaf het begin problemen gehad met deze TV. verschillende malen weg geweest voor reparatie,nu kregen we geen beeld alleen Ambilight verlichting op scherm. Naar BBC gebracht na 4 weken wachten kregen we vandaag een brief de tv... Lees meer
Klacht van jackels op 01 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Airfryer heb ik 31 okt 2013 gekocht voor 200 euro. Ik gebruik de pan gemiddeld 1 keer in de week voor frietjes bakken. Na een jaar was hij stuk (electronisch gedeelte) en is opgestuurd. Kreeg hem terug als nieuw.... Lees meer
Klacht van jackels op 01 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Airfryer heb ik 31 okt 2013 gekocht voor 200 euro. Ik gebruik de pan gemiddeld 1 keer in de week voor frietjes bakken. Na een jaar was hij stuk (electronisch gedeelte) en is opgestuurd. Kreeg hem terug als nieuw.... Lees meer
Klacht van hansanna op 01 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
in de bak van de airfryer , laat de coating op een paar plaatsen los . word in de vaatwasser af gewassen , komt niet in aanraking , met bestek , etc . Lees meer
Klacht van zomaar wat op 30 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
had wel geluid maar geen beeld tv is 3 jaar oud ter reperatie aan geboden aan de firma Beerepoot te Hoorn dat is nu 14 dagen geleden nog steeds niet gemaakt ,wegens het ontbreken van onderdelen bij Philips? Lees meer
Klacht van Paula Janssens op 29 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
IK heb de kan van mijn koffiezetapparaat laten vallen en nu houd ze niet meer warm. Nu heb ik via Van den Borre gevraagd naar de prijs van een nieuwe kan. Blijkt dat ze bijna 70 euro kost... Lees meer
Klacht van Hamertjes op 28 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Airfryer iets meer dan een half jaar in gebruik. De binnenpan altijd met de hand uitgewassen, nooit in de vaatwasser, nooit met schuursponsje of wat dan ook. Ook ba ieder gebruik de binnenpan als het mandje afgewassen! Toch laat de binnenlaag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De airfloss geeft alleen nog een piepend geluid en werkt niet meer. 3 maand oud. Lees meer