Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dennis Onink op 02 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik mijn senseo aanzet en een kop koffie wil zetten stopt hij halverwege en valt ook uit. Hij is 4 jaar oud het is het vierkante type. Helaas geen bon meer Lees meer
Klacht van Sharon 29 op 02 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo ik heb een probleem met senseo apparaat hij blijft aan geven ontkalken dit heb ik al twee dagen aan het doen zelf met senseo ontkalken maar ook hier blijf het lampje bij branden Hoe kom ik hier vanaf nog nooit... Lees meer
Klacht van sor1989 op 01 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Visapure laadt niet meer op. Ik heb deze gekocht bij de Douglas in 2015 Lees meer
Klacht van Johan Turkesteen op 01 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als opvolger van de 4846, gekozen voor de 7000 series, Bij de tweede schoonmaakbeurt blijkt dat ik een mes kwijt ben, in de prullenbak. Daar kwam ik bij de volgende scheerbeurt achter. Bij de 4846 zat dat zo mooi vast. Als ik me... Lees meer
Klacht van Jdeswart op 01 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het handvat van het mandje van de airfryer is los. Dat is heel erg onhandig. Lees meer
Klacht van AlbertCatarra op 01 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geckocht bij Media market Hoofddorp 21-01-16 609.1371889. PHI. HX8332/01 Airfloss. € 89,99 Kassanr BS001920: Winkel: 455665163041 Bookings periode: 6021 REf.00000341 Apparaat werkt niet meer, schoongemaakt volgens instructie nog steeds niet werkende Lees meer
Klacht van tjevonk op 31 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
bij het erin zetten van het fustje in de perfect draft begint het apparaat met pompen hij stopt daarna ook niet meer met pompen en er komt weinig tot nauwlijks druk op, wel 5x de fust eruit gehaald en... Lees meer
Klacht van Judith06 op 31 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Werkt slecht. Pakt de haartjes niet gelijk en veroorzaakt beschadegingen aan de huid. Lees meer
Klacht van Nicky.45 op 31 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De binnenkant van de melkopschuimer van de senseo, laat wederom los! Ik heb de melkopschuimer al een keer terug naar de winkel gebracht en heb een neiuwe gekregen, nu is weer de binnenkant van de opschuimer helemaal aan het afbladeren... Lees meer
Klacht van jl mennen op 29 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
niemand kan mij scheerkopmesjes leveren van een philips nivea hs8440 zeer trieste zaak toch Lees meer