Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jacqueline Linderman op 13 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
we hebben inmiddels al de 3e binnen 2 maanden. Ook deze loopt vast, gaat dan piepen en doet niets meer, hij is goed opgeladen, dus dat kan het niet zijn. moeten we nu voor de 4e keer naar Mediamarkt omruilen ???? Ik... Lees meer
Klacht van Rian3 op 12 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik heb sinds enkele maanden een airfryer gekocht. Bij friet bakken rookt hij niet omdat temp niet zo hoog is maar de snacks en vis en. Dan gaat het brandalarm af. Dit is bij de buren niet zo,zij hebben er ook een... Lees meer
Klacht van Cmt krul op 11 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nog geen 3 jaar geleden een Viva Café gekocht voor 74,95. Altijd keurig op tijd ontkalkt met het voorgeschreven ontkalk product voor Senseo Na de laatste keer, gisteren, is de koffie niet meer te drinken. Nogmaals 2 maal doorgespoeld... Lees meer
Klacht van A.Colijn op 11 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
We maken dagelijks gebruik van de blender om smoothies te maken. De laatste tijd komt er roest in de blender doordat de onderdelen van de roterende mesjes zijn gaan roesten. Terwijl de blender goed wordt schoongemaakt en afgedroogd. Nu kunnen... Lees meer
Klacht van mkalloe op 10 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zie bijlage mail. Ik zou graag een afspraak willen maken voor het repareren van mijn vaatwasser die een raar geluidt maakt. Lees meer
Klacht van jjm.fasting op 10 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
29-6-2016 heb ik een philips tv 55pu56401/12 gekocht.de rtlxl..ep is hopeloos sp,oelt niet verder door of geen beeld,of geluid of de tv wil niet aan,of uit,of gaat zomaar aan van Ziggo moet ik nu horrijsenbox gaan huren voor 7.euro.per mnd... Lees meer
Klacht van Jorien68 op 10 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik de airfryer x per week en maak het indien nodig schoon zoals is voorgeschreven. Nu is er al een stuk zwarte bodem aan het afbladderen. Valt dat onder garantie? Lees meer
Klacht van Jeroen20003 op 09 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo. En heb nu al 4 keer met jullie gebeld.en gemaild wou vandaag weer mailen. En nu zeggen ze dat ik geen goed mail adres heb ging daarvoor ook goed. Nu ook al een aantal dingen geprobeerd wil nu eigenlijk wel een... Lees meer
Klacht van Trendstar999 op 08 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedeavond Ik heb een probleem inzake bij u gekochte AirFrayer / 21-04-2016 Heb problemen met de aanbak / beschermlaag laag welke in de Airfryer zit de extra gekochte grilplaat is haast helemaal blanco, wij zitten er niet met scherpe dingen in te prikken,... Lees meer
Klacht van margretnijman op 08 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Sonicare tandenborstel doet het niet meer na 3 1/2 jaar gebruik. Hij geeft een klik bij het indrukken, maar start niet. (Gebruik overigens naar volle tevredenheid.) De garantie verloopt helaas na twee jaar. Maar gezien de prijs van deze tandenborstel... Lees meer