Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hennie Spijkerman op 19 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In september 2016 op de 50+ beurs een Senseo switch gekocht. Al enige tijd geeft de Senseo geen volle koppen koffie. Apparaat ontkalkt en bij een E.P. geweest en die gaven aan dat hij kon worden ingesteld op de hoeveelheid koffie. Hebben... Lees meer
Klacht van H.D op 17 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 3 weken via de chat contact gehad met een medewerker, Heb mijn probleem uitgelegd mijn artikel nummer doorgegeven en meneer vertelde mij dat mijn Senseo nog onder de garantie viel en ik het apparaat kon opsturen zodat hij kosteloos... Lees meer
Klacht van R. Algra op 17 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn 2 jaar oude (jonge stofzuiger) ging ineens niet meer uit. Enkele weken later, ging hij niet meer aan, mits je de knop ingedrukt houdt. Probeer dan meer eens te stofzuigen! Gebeld en gechat met Philips. We mogen hem uiteraard... Lees meer
Klacht van maarten20 op 15 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs scheerapparaat gekocht type S5400. Scheert slecht en van armoe maar met het oude apparaat weer aan het scheren. De scheerkoppen pakken de haren niet goed. Lees meer
Klacht van Loesje51 op 15 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gisteren kleine loempia's gebakken in de airfryer. De rookmelders gingen af en de schuifpui moest helemaal open om de rook te verdrijven. Help!!!!!! Lees meer
Klacht van Scream2000 op 14 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb voor mijn zoon een oplaadbare lamp gekocht eind 2015. Nu laad hij niet meer op en mijn zoon van bijna 5 is nu heel verdrietig. En hij slaapt slecht nu. Kan ik deze batterijen zelf vervangen? Kan namelijk... Lees meer
Klacht van Rudi Pierik op 12 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Op 29-10-2016 hebben we in de MediaMarkt te Doetinchem een Philips HD9240/90 aangeschaft. Vervolgens zoals gevraagd allerlei gegevens ingevuld t.b.v. de 30 euro cashback. Helaas hebben we tot op heden nog altijd niet ons geld gezien. Graag vernemen we wat... Lees meer
Klacht van baardman op 12 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds gisteren laadt mijn Sonicare tandenborstel niet meer op. Heeft geen piepje gegeven dat de batterij leeg is. Maar als ik de tandenborstel aan zet valt hij na 1-2 sec weer uit. Ook na een hele nacht in de oplader.... Lees meer
Klacht van B. Peeters op 10 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn TV ging voor het eerst kapot na anderhalf jaar. Dat is toen netjes gerepareerd; een board was defekt. Nu is de TV net 3 jaar oud en gaat weer een board kapot. Klantenservice stuurt na wat telefoontjes een offerte van... Lees meer
Klacht van geenkalcht op 09 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
De TV gaat vanzelf aan, contact in het verleden opgenomen met Philips maar Philips verwijst naar ziggo.. en nu? Zelfs mijn buren hebben nu last van de TV in de nacht want het probleem is niet opgelost. Ziggo verwijst weer naar... Lees meer