Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 16 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 14 oktober 2016 een Philips AquaTouch ( S540006 )scheerapparaat gekocht bij de Marskramer in Papendrecht. Omdat de winkelketen Marskramer niet meer bestaat, richt ik mij rechtstreeks tot Philips hoe ik een nieuw scheerapparaat kan krijgen omdat er... Lees meer
Klacht van drissan3 op 16 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vrouw en ik hebben 2 jaar geleden twee sonicares gekocht op, omdat ze kwalitatief goed zouden zijn en weinig geluid zouden maken. We waren er ook zeer tevreden mee. Alleen hebben ze afgelopen weken het allebei begeven. Dit is... Lees meer
Klacht van Miranda oostwold op 14 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds elke weken vallen er telkens kogelballetjes uit de airfryer. Niet kunnen zien waar ze weg komen maar elke keer vallen er een aantal uit terwijl we hem alleen verplaatsen van plek. Nu sluit de bak niet goed aan en... Lees meer
Klacht van Indeherberge op 14 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
October 2015 kocht ik bij Electro Dépôt, een electro-magazijn te 3444o Colombiers bovenstaand pgs systeem en voldeed aan de registratievoorwaarden zoals werd bevestigd met mail van DPA. Tot op heden ontving ik nog geen enkele update, ook niet na sinds... Lees meer
Klacht van Jeniesjo op 13 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een aantal weken zijn we de bezitter van een Philips Airfryer XXL. Prima ding, werkt perfect, smaakt geweldig....maar....de bak, het mandje en rooster zijn niet schoon te krijgen. Niet met de hand, niet in de vaatwasser. Ze omschrijven het... Lees meer
Klacht van Maud Dane op 11 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips, mijn moeder heeft een Philips Wake up light HF3550 en zij heeft al hele tijd klachten dat apparaat niet goed functioneert.Komt de klacht vaker voor Nieuwe updates installeren hielp niet. Nu ze nieuwe iphone heeft moeten aanschaffen kan ze... Lees meer
Klacht van Tiny van Egmond op 11 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na het ontkalken zoals in het instructiefilmpje blijft het lampje calc branden. Senseo ontkalker gekocht. Wat te doen. Lijkt mij niet de bedoeling dat ik nog een keer het hele proces moet doorlopen en dan 7.49 voor ontkalkbeurt kwijt ben. Lees meer
Klacht van Jeroen-swiers op 11 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv is is 56 maanden oud, sinds langere periode valt de tv spontaan uit. Is een ambilight. Nu zodra netsnoer wordt aangesloten alleen nog maar rood knipperend lampje op toestel. Alle mogelijke zaken al gedaan. Volgens verkoper wordt de tv... Lees meer
Klacht van Piraruku op 10 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een jaar of 3 geleden heb een Philips Tv gekocht de 40PFL3208.12k na 2 Maanden was mijn scherm al stuk en kreeg ik een nieuwe(garantie)nu doet een H.D.M.I kanaal het niet meer. Reden is dat Philips een Horizontale aansluiting voor de H.D.M.I heeft... Lees meer
Klacht van marga1963 op 08 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
hoe krijg je dit weg plus key fail op de tv erg irritant dit wij willen dat weg hebben Lees meer