Bij McDonalds zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over McDonalds. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >
McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4376 klachten gemeld over McDonalds. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, klacht, eten, slechte, koud. Op basis van de 4376 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van McDonalds is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over McDonalds:
1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.
U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.376 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 65 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.
Van de klachten over McDonalds wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 4.376 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Beschadigd product of pakket van McDonalds, Klantenservice problemen met McDonalds, Retour en terugbetaling problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
McDonalds heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt McDonalds bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar McDonalds actief klachten behandelt.
McDonalds heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
McDonalds reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gill001 op 09 november 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
ik heb op 8-11-2013 rond 12.30 bij de mac in leeuwarden een mc chicken menu gehaald. Tijdens het eten kwam ik erachter dat de burger zelf krokanter was dan normaal.Maar verder was het prima te eten. Nadat ik thuis kwam... Lees meer
Klacht van DagMcDonalds op 08 november 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Mag graag een hamburger of BigMac bij de McDonalds halen of direct opeten. Normaliter kan je hier dan ook binnen 2-3 minuten aan een tafeltje schuiven en genieten van die warme snack. Vandaag ben ik geschrokken en een beetje misselijk.... Lees meer
Klacht van Vindov op 08 november 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Zijn al meerdere keren hier geweest personeel is niet vriendelijk en behandeld je niet tot nauwelijks Hebben meerdere keren gehad dat onze bestelling niet compleet was dat je thuis komt we missen twee cheeseburgers of een big tasty zijn er wel... Lees meer
Klacht van Terrortjuh op 05 november 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
2-11-2013 is mijn vriend naar de MC Charlois geweest door de mc drive. De bestelling was quarter pounder met alleen kaas,1 hamburger plain en 2 gewone hamburgers. Nou kreeg hij zijn bestelling vrij snel,en heeft nog in de zak gekeke of het... Lees meer
Klacht van Mariekefelix op 01 november 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
ik stond in de rij en een oudere meneer van 80 a 85 jaar , welke slecht ter been was, bestelde een dienblad vol producten. Meneer kwam stapvoets vooruit maar dit ging erg ongemakkelijk en hij kon niet naar voren... Lees meer
Klacht van shayenne20 op 01 november 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Vandaag 31 november om 22.15uur ben ik bij de mc donald op de beijerlandselaan eten gaan halen. Tijdens het bestellen werd ik heel brutaal behandeld nadat ik mijn besyelling heb gekregen benn ik naar huis gegaan waar mn kinderen en... Lees meer
Klacht van Familie Kok op 28 oktober 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik ben afgelopen zaterdag(26-10-2013) in de mac Donalds Barneveld Terschuur geweest. Ik kwam daar binnen, personeel was onvriendelijk. Toen wij aan een tafeltje wilden gaan zitten zagen wij om ons heen maar vooral naast ons de tafel alleen maar afval. De prullenbakken puilde... Lees meer
Klacht van kika1972 op 28 oktober 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Beste, wij zijn ouders van vier dochters en komen regelmatig bij een McDonald , nu hebben wij de laatste keren dat we bij de McDonald eten bestelde koude patat gekregen koude broodjes, of de andere keren dat de bestelling weer... Lees meer
Klacht van nietvantoepassing- op 28 oktober 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Al een aantal keer een bestelling gedaan bij de mac donnald in SASSENHEIM. Dit via de mac drive. Bestelling klopt 9 van de 10 keer niet! Patat bakje is altijd tot de helft gevuld als je een grote besteld krijg je dus... Lees meer
Klacht van Ezabeth op 27 oktober 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Bij bestelling van 2x Happy meal bij de drive-inn in Santpoort-N is het div. keren overkomen dat in een bestelling slechts een paar frietjes zitten!! Wel vijfmaal zoetzure saus besteld en betaald maar niet gekregen!! Nooooit meer naar MacDonalds, zeggen de... Lees meer