Slechte bediening
Klacht van P@ultje op 29 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
ze wilde een andere bestelling meegeven, en waren sjagrijnig Lees meer
Bij McDonalds zijn 66 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over McDonalds. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >
McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4376 klachten gemeld over McDonalds. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, klacht, eten, slechte, koud. Op basis van de 4376 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van McDonalds is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over McDonalds:
1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.
U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.376 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 65 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.
Van de klachten over McDonalds wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 4.376 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Beschadigd product of pakket van McDonalds, Klantenservice problemen met McDonalds, Retour en terugbetaling problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
McDonalds heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt McDonalds bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar McDonalds actief klachten behandelt.
McDonalds heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
McDonalds reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van P@ultje op 29 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
ze wilde een andere bestelling meegeven, en waren sjagrijnig Lees meer
Klacht van walter007 op 28 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
heden morgen kom ik om 11.01 uur aan bij de mc Donalds in roosendaal bestel twee complete ontbijtjes , maar krijg te horen dat ik lekker te laat ben . Maar als je dan binnen kijk staan er 3 personeelsleden lekker... Lees meer
Klacht van Mw. Kroeseklaas op 25 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
ik heb afgelopen week eten besteld in de mac-drive en er werd gevraagd of ik even op de aangewezen parkeerplaats wilde wachten tot het eten zou gebracht worden. na bijna 10 min kwamen ze de bestelling brengen en gezien ik... Lees meer
Klacht van A.H. Versloot op 22 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Momenteel veel aandacht voor overmatig zoutgebruik, waarom zijn de frietjes dan zo (overmatig) zout??? Lees meer
Klacht van raoul1 op 22 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Op 21 sept.14 bezochten wij Mcdonalds Hardenberg. Naast andere producten kozen wij ook 2 broodjes mckroket. Toen wij deze wilden gaan opeten, bleken deze nog maar lauwwarm te zijn. Ik terug naar de counter en daar de aandacht van... Lees meer
Klacht van nickdevrij op 21 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik bestel al sinds ik de mc flurry ken. Een mc flurry met extra toppen de laatste tijd. Stroopwafel. Ik betaal er ook extra voor. En nu opeens vanuit t niets mag het niet meer. Dus ik voor... Lees meer
Klacht van chika12345 op 19 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
ik had mc chiken menu besteld en had het meegenomen na buiten wou het daar op eten en het was gewoon koud. vind dit egt zonder vn me geld had zin in een lkr warm frietje personeel zeer sagareinig Lees meer
Klacht van RomyBerendsen op 17 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Maandag nacht zijn ik en 3 vrienden om half 1 nog snel vanuit zevenaar gereden naar de Mac in duiven. We hadden een verjaardag dus we wilde voor 8 man nog even langs de macdrive. Om kwart voor 1 kwamen... Lees meer
Klacht van T. Vos op 15 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Vandaag reed ik met de gloednieuwe auto van iemand anders door de McDrive in Joure. Mijn friet was nog niet klaar dus ik werd op de hold gezet en werd verwezen naar een parkeervak verder op. Zonder een stoep te... Lees meer
Klacht van m000 op 15 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
. Ik was ontevreden met mijn bestellingen en het gedrag van de personeels. Hierover werd ik na een maand gebeld en werd mijn klacht erover gesproken. Degene die mij heeft gebeld op 14 juli rond 11:30 u zou een pas... Lees meer