Bij McDonalds zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over McDonalds. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >
McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4376 klachten gemeld over McDonalds. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, klacht, eten, slechte, koud. Op basis van de 4376 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van McDonalds is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over McDonalds:
1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.
U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.378 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.
Van de klachten over McDonalds wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 4.378 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Beschadigd product of pakket van McDonalds, Klantenservice problemen met McDonalds, Retour en terugbetaling problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
McDonalds heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt McDonalds bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar McDonalds actief klachten behandelt.
McDonalds heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
McDonalds reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vinniemilonka op 11 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik ben vrijdag 9 november jl. naar de mc Donalds geweest in capelle ad IJssel rhijnspoor en daar 4 menu’s gekocht, waarvan 2 happy meals. Bij de happy meals vond ik de stukjes fruit wel heel groot. Lees meer
Klacht van shannahogewind op 10 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik kom altijd bij de McDonalds in Assen voor warme chocolademelk met slagroom. Ik ging hiervoor altijd door de Mcdrive, omdat ik dan in één keer weer door kan. Al vaak gedoe gehad, met dat de slagroom in een apart... Lees meer
Klacht van Maik Kusters op 10 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
2x friet vergeten en kip MCnuggets de helf maar in de bak van 20 Lees meer
Klacht van Daniela op 09 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Gisteravond in Mc Hoog Catherijne Utrecht geweest. Bij het bestellen moest ik 4 keer herhalen wat ik wilde:een mc chicken menu, vervolgens zag ik op het kassa scherm van alles verschijnen: mc nuggets, big mac etc eindelijk begreep de dame... Lees meer
Klacht van nejmi99 op 09 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik werd omstreeks 21.00 vandaag op 09-11-2018 belaagd door een 10 tal personen aan de Mc Donalds aan Geleen. Ik werkte mij ondanks het tumult naar binnen en ik vroeg het personeel binnen om de politie te bellen. Ik kon... Lees meer
Klacht van LINDAPOTHOF op 08 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
HET IS NU DE 3E KEER DAT IK NIET KRIJG WAT IK BESTEL VANDAAG ZAT ER GEEN KAAS OP MIJN MAC MUFFIN KAAS EN EI MAAR OP DE ANDERE VAN DE 2 DIE IK BESTELDE WEL DAARNAAST WAS HET BROODJE... Lees meer
Klacht van Emmaw op 08 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Na eten besteld te hebben staan wachten op mijn eten. Ze hebben mijn eten aan de verkeerde gasten meegegeven. Vervolgens begint een zwangere medewerker tegen mij te schreeuwen (!) dat ik beter op had moeten letten en dat het mijn... Lees meer
Klacht van Femke252 op 07 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Hallo Mcdonalds, Net een uurtje geleden, heb ik zelf mijn eten op de grond laten vallen en zo goed mogelijk proberen op te ruimen. Dus ik loop te rug naar de balie om het verhaal uit te leggen en te vragen om... Lees meer
Klacht van M.hoogerwaard op 06 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Bij het afnemen van ons product waren vele producten vergeten zoals mayonaise, rietjes, servetjes en patat. Na dit aangeven werd er al moeilijk gedaan dat wij dit wel al hadden gehad. Na lang wachten kregen we toch onze volledige bestelling.... Lees meer
Klacht van Antonio1997 op 06 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik en mijn vriendin hebben om 23:42 2 menus's besteld het duurde 10 min voordat het klaar was terwijl het niet druk en ze weten dat de McDonald's om 12 uur sluit nu hadden wij dus nog maar 5... Lees meer