Bij McDonalds zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over McDonalds.
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >
McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4331 klachten gemeld over McDonalds. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, eten, koud, service, betaald. Op basis van de 4331 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van McDonalds is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over McDonalds:
1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.
U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.331 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 30 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.
Van de klachten over McDonalds wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 4.331 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Beschadigd product of pakket van McDonalds, Klantenservice problemen met McDonalds, Retour en terugbetaling problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met McDonalds door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager1d15be8e op 18 mei 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Tijdens een bezoek aan McDonald's is mijn dochter mishandeld door een medewerker en een beveiliger. Deze ervaring was zeer verontrustend en heeft veel impact op mijn dochter en ons als gezin. Ondanks dat ik heb geprobeerd contact op te nemen... Lees meer
Klacht van klager29597831 op 18 mei 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Gisteren heb ik bij de McDrive in Oosterhout 2 medium friet en 2 hamburgers besteld. Tot mijn grote teleurstelling waren de frieten bijna koud en de hamburgers bevatten bijna geen saus. Het restaurant was gesloten en er was een lange... Lees meer
Klacht van klager9f067725 op 17 mei 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Op de deur van McDonald's Almere Buiten staat aangegeven dat het restaurant om 8 uur opent. Echter, op de betreffende dag stonden we 20 minuten voor de deur te wachten, zonder dat er iemand binnen ons hielp. Na deze lange... Lees meer
Klacht van klager1aee8d88 op 11 mei 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Onlangs heb ik een Big Tasty besteld zonder tomaat, maar kreeg deze met tomaat. Hoewel ik begrijp dat fouten kunnen gebeuren, was de manier waarop dit werd opgelost zeer teleurstellend. Toen ik merkte dat de tomaat was verwijderd, zat er... Lees meer
Klacht van klager244b31b3 op 11 mei 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Tijdens mijn bezoek aan McDonald's in Hoorn probeerde ik gebruik te maken van kortingbonnen die ik had ontvangen. Helaas werkte het scannen van de bonnen zowel bij de bestelzuil als aan de balie niet. Een medewerker en de manager gaven... Lees meer
Klacht van klager26650f11 op 09 mei 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik wil een klacht indienen omdat mijn voordeelbon bij McDonald's niet werd geaccepteerd. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, konden zij me niet helpen en bleef de bon ongeldig. Dit vind ik erg teleurstellend, aangezien ik verwachtte... Lees meer
Klacht van klagerb3258353 op 09 mei 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Vandaag ben ik met mijn kleinkinderen om 23.45 uur naar McDonald's in Roosendaal gegaan, maar er was geen ijs meer beschikbaar. Toen ik de manager vroeg om een klacht in te dienen, kreeg ik geen duidelijke uitleg van een jong... Lees meer
Klacht van klagerfa8f8c54 op 05 mei 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik dien deze klacht in omdat ik voor de zoveelste keer een onvolledige bestelling heb ontvangen in de drive-thru van McDonald's. Bij mijn laatste bezoek ontbrak de Big Tasty, wat erg vervelend is. Het is irritant dat het steeds misgaat,... Lees meer
Klacht van Rachida11 op 28 april 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Tijdens mijn bezoeken aan McDonald's heb ik meerdere keren statiegeld betaald voor artikelen, terwijl ik binnen at. Dit vind ik misleidend en onterecht, aangezien statiegeld alleen van toepassing is bij afhalen. Na contact met de klantenservice ontving ik slechts 15... Lees meer
Klacht van klager522f4271 op 27 april 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb onlangs twee menus besteld bij McDonald's, samen met twee MacFlurry's. Tot mijn teleurstelling was de hoeveelheid ijs in beide MacFlurry's niet correct en beneden de verwachte standaard. Ik heb mijn klacht direct bij het restaurant ingediend, maar zij... Lees meer