Bij McDonalds zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over McDonalds. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >
McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4360 klachten gemeld over McDonalds. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, eten, koud, klacht, slechte. Op basis van de 4360 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van McDonalds is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over McDonalds:
1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.
U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.371 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 60 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.
Van de klachten over McDonalds wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 4.371 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Beschadigd product of pakket van McDonalds, Klantenservice problemen met McDonalds, Retour en terugbetaling problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
McDonalds heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt McDonalds bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar McDonalds actief klachten behandelt.
McDonalds heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 21 beoordelingen.
McDonalds reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager719be62e op 29 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik bezoek regelmatig de McDonald's in Terneuzen en heb bijna elke keer problemen ondervonden. Ten eerste worden mijn punten niet bijgeschreven door een fout in het systeem. Daarnaast is het voorgekomen dat een verkoopster mijn korting is vergeten toe te... Lees meer
Klacht van klagerf8561c3a op 26 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad bij McDonald's in Nieuwegein. Tijdens mijn bezoek merkte ik dat er slechts één praatpaal gebruikt werd, terwijl er twee aanwezig zijn. Hierdoor moest ik lang wachten en konden klanten die via de praatpaal... Lees meer
Klacht van johanna cornelia tineke op 26 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb contact opgenomen met McDonald's met de vraag om gebeld te worden. Helaas is dit telefoontje nooit ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik op hun reactie rekende. Ik heb geen verdere communicatie ontvangen, en dit heeft geleid... Lees meer
Klacht van klager0a7f6654 op 25 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Op 24 juli 2026 stopten wij bij de McDonald's langs de A1 bij Twello omdat ons 3-jarige kind met spoed naar het toilet moest. Na het toiletbezoek wilden we een bestelling plaatsen en het toiletbonnetje verrekenen, maar dit werd geweigerd... Lees meer
Klacht van klager1d229dbb op 22 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb onlangs twee keer een Big Tasty menu besteld bij McDonald's, zowel gisteren als vandaag. Tot mijn grote teleurstelling ontving ik beide keren een enkele burger in plaats van de dubbele Big Tasty die ik had besteld. Dit is... Lees meer
Klacht van klagerae557cbe op 21 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Tijdens mijn bezoek aan McDonald's had ik een teleurstellende ervaring. Ik bestelde een croissant, maar deze was niet beschikbaar. Na 30 minuten wachten, vroeg ik om een egg muffin, die ik uiteindelijk kreeg. Tot mijn teleurstelling viel het broodje uit... Lees meer
Klacht van klager2f229982 op 19 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik wil een klacht indienen over de ongelijkheid in de 65 korting bij McDonald's. In Zoetermeer is de korting €1, terwijl deze in de Vlamingstraat in Den Haag €2 bedraagt. Toen ik hierover contact opnam met de vestiging in de... Lees meer
Klacht van klager922fe8ab op 18 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb twee keer een koude hamburger ontvangen bij McDonald's. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat mijn eten warm en vers zou zijn. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij aangeboden om een nieuwe hamburger te... Lees meer
Klacht van Janjoke op 14 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Vanmiddag heb ik via de McDrive twee milkshakes besteld en vond het belachelijk om bijna 10 euro af te rekenen. De prijs staat niet in verhouding tot de kwaliteit en hoeveelheid van het product. Het is teleurstellend dat ik voor... Lees meer
Klacht van klagerfa3345a1 op 12 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad bij McDonald's Hazeldonk Oost. Na het bestellen van een ijsje en koffie verscheen mijn bestelnummer niet op het display. Na 10 minuten wachten vroeg ik waar mijn ijsje bleef en kreeg ik een... Lees meer