Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

69 klachten gemeld
2.2 /10
35 stemmen 35

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.818 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

verpakking van de slagroom

Klacht van marja van Roon op 11 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De slagroom zit in een plastic bekertje met een soort aluminiumfolie afgesloten. Doordat het bekertje flexibel is scheurt het soort aluminiumfolie in je boodschappentas snel open als het een beetje klem zit. Waardoor je tas en de overige boodschappen vies... Lees meer

aardappelen blauw

Klacht van janriewald op 10 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Wanneer ik de aardappelen(Bildstar) schil, is een kwart van de aardappelen meerdere malen blauw. Deze beschadiging is te voorkomen door het personeel op de groenteafdeling zodanig te informeren, dat ze weten dat de aardappelen als eieren moeten worden behandeld. Het... Lees meer

Leeg

Klacht van Fleurtjes op 10 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag was het "dag jumbo"hallo ah. De winkel was haast leeg, groenten afdeling hoorde je bijna een echo.dus van narigheid dan maar dan ah Lees meer

Misleidende reclame

Klacht van Anne47 op 10 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

In de winkel staat dat bij elk merk pastasaus men gratis bertoli penne of spaghetti krijgt. Dit gratis betekent dat men in de winkel de pasta moet afrekenen en dan via de site van bertoli het geld terug moet vragen. Wat... Lees meer

rotte aardappels

Klacht van eschra op 09 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Omdat ik ervanuit ga dat als ik een zak aardappels koop in de winkel deze goed zijn heb ik de zak niet gecontroleerd, eenmaal thuis moest ik constateren dat er twee rotte (stinkende) aardappelen in de zak zitten, en dat... Lees meer

4e wachtende in de rij

Klacht van Lobastr op 09 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik stond als 5e wachtende in de rij, dus zou ik m n boodschappen twv 40 euro gratis meekrijgen. De caissière reageerde echter niet maar wel andere wachtenden in de rij, die zagen het ook! Puntje bijmaakte heb ik m... Lees meer

123... 695696697...774775776