Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

69 klachten gemeld
2.2 /10
35 stemmen 35

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.818 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

onvriendelijk personeelslid

Klacht van henny6224 op 22 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Afgelopen dinsdag 20 mei was ik met mijn moeder aan het winkelen in jumbo voltastraat, bijna aan het eind , kar half vol moesten we ons karretje laten staan omdat het computersysteem eruit lag en we dus niet meer konden... Lees meer

dagje uit actie

Klacht van Paulwilnaarwalibimetkorting op 21 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik wil graag naar Walibi gaan met de dagjeuitactie. Indien ik boek via dagjeuitactie.nl kost een kaartje waar je van te voren een datum hebt aan moeten geven €32,-. Indien ik via de site van Walibi een dated ticked wil... Lees meer

ik vul dit in omdat jullie me een brochure gaven met het verzoek naar deze site te gaan en dit in te vullen.

Klacht van hetromerhuis2 op 20 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ik vind veel versproducten niet van de juiste kwaliteit. Vooral groente en fruit hebben te weinig smaak, Fruit is vaak onrijp en verpakte groente is niet vers. een paar jonge mensen aan de kassa zijn niet communicatief genoeg/behandelen de klanten te onpersoonlijk(lees... Lees meer

Goedkoopste?

Klacht van nissan100nx op 20 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo maakt altijd zoveel reclame dat ze de goedkoopste zijn, maar ik ben het daar niet helemaal mee eens. Ik heb een tijdje geleden kopspelden gekocht bij Jumbo. Naderhand kwam ik erachter dat zo'n doosje maar liefst 6 of 7 euro... Lees meer

geen snelkassa/ volle prijs betaald

Klacht van MaudvdV op 19 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Kom ik hedenmiddag bij de Jumbo aan de Nassaulaan in Harderwijk. 2 bossen tulpen voor €5,00, koffie en een tofu. Ga ik naar de snelkassa word ik weggestuurd, is alleen voor betalingen met een scanapparaat, men verplicht je gewoon zo'n scanner... Lees meer

Lege vakken

Klacht van Lindsey5509 op 18 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Heel vaak hebben ze spullen niet , dan wil je wat gaan koken en is de helft niet aanwezig , Iedere keer zijn de zelfde producten op , geen chips geen cola In 1 rij zijn zeker 10 vakken leeg/op Op n gegeven... Lees meer

produkten niet op voorraad.

Klacht van aaldersjannie op 17 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik doe iedere week al mijn boodschappen bij Jumbo, maar de laatste tijd zijn er regelmatig produkten niet op voorraad. Voor de 3e week is Crystal Clear niet op voorraad hierop heb ik een medewerker aangesproken en gevraagd naar de... Lees meer

123... 693694695...774775776