Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Roeters op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij deden op 29 mei 2014 voor € 50,- boodschappen bij de Jumbo Euroborg te Groningen om een Roy Donders pak te scoren. Wij kregen hier te horen dat de pakken zijn uitverkocht??????? Tevens kregen wij geen zegels meer... Lees meer
Klacht van harver op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gespaard voor 2 Roy Donders pakken, kan ik de laatste zegel niet mer krijgen (en bovendien kunnen de pakken niet meer besteld worden). Ok: op is op, maar voor een actie van amper een paar weken nu al niet meer te... Lees meer
Klacht van L.marechal op 29 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het een grof schandaal. Ik heb vandaag boodschappen gedaan in de Jumbo en ik sloot mij aan bij de dichtstbijzijnde rij en keek nog om mij heen na de drukte en de lange rijen en dacht er kan... Lees meer
Klacht van Mir1900 op 29 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na eerst afgerekend te hebben bij de kassa... Vroeg ik naar m'n laatste benodigde zegels voor mijn zeer gewilde roy donders pak. Ja dat ging nu niet meer ná het afrekenen...?? Huh?? En moest zei het meisje achter de kassa naar... Lees meer
Klacht van Freddyelissen op 29 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jammer dat jullie je niet kunnen meten aan een grote acties net als alle groten super markten net als de ah. Blijf dan aub een klein bedrijfje Gr. Freddy Lees meer
Klacht van A Schipper op 27 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn hier op vakantie in Hooghalen en als trouwe Jumbo klanten doen wij hier de boodschappen bij JUMBO te BEILEN...wat wil nu ze hebben hier een kussens actie war je voor 10 zegels en €10,-- een Swiss hoofdkussen sparen...wij verblijven... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ontvang de nieuwsbrief van Jumbo tot volle tevredenheid. Nu ga ik een aantal weken op vakantie. Daarom wil ik ter voorkoming van een te volle mailbox, de nieuwsbrief opschorten of mij uitschrijven. Daarin is de nieuwsbrief echter niet voorzien.... Lees meer
Klacht van J. G. J.van Raaij op 25 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het product Bio beschuit is sinds 14 dagen niet meer verkrijgbaar. Commentaar in de winkel (IJsselstein) niet meer in het assortiment en dus niet meer te bestellen. Het product was sinds de opening van Jumbo altijd verkrijgbaar. Er is... Lees meer
Klacht van JeroenMonshouwer73 op 24 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met pijn en moeite 15 spaarzegels voor 3 Roy Donders juichpakken bij elkaar gesprokkeld. Uiteindelijk 3 unieke codes gekregen van de cassiere. Na te hebben uitgezocht hoe de site werkt en welke maten ik wilde hebben, verschijnt er een foutcode... Lees meer
Klacht van DeDoentje op 24 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze middag ging ik boodschappen doen bij de JUMBO en ik schrok bij binnenkomst van een levensgroot beeld van Roy Donders. Maar nog erger vond ik de hangende Roy Donders aan de toegangspoortjes. Het had iets zeer lugubers, die wiebelende... Lees meer