Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Janmartin op 24 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs heb ik bij jumbo gemeld dat de bbq taai en dat er bod splinters in zaten. Ik heb op de site van jumbo alle stappen door nomen die gevraag werden tot nu toe het betreffende artikel bewaard en er... Lees meer
Klacht van Breibelg op 24 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een dode muis aangetroffen in een verpakking postelein van de Jumbo, Malberg te Maastricht. Zaterdag gemeld bij de groentechef. Wordt teruggekoppeld naar het bedrijf waar de verpakte postelein vandaan komt. Nog geen reaktie van ontvangen. Lees meer
Klacht van Marlou Kemna op 24 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Juichpak wel betaald niet gekregen Lees meer
Klacht van Marianne Braun op 24 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb de laatste paar keren jumbo pannenkoekmeel en appeltaart gekocht, maar de zakken met inhoud waren niet goed dichtgeseald. Er zat al meel in de verpakkingsdoos. Lees meer
Klacht van Marianne Braun op 24 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb de laatste paar keren jumbo pannenkoekmeel en appeltaart gekocht, maar de zakken met inhoud waren niet goed dichtgeseald. Er zat al meel in de verpakkingsdoos. Lees meer
Klacht van YC op 24 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jammer genoeg is het juichpak te klein. In het jasje staat weliswaar de maat XXL- XXXL maar als ik het dichtrits is het veel te strak. Ik heb maat 46, het zou dus goed moeten zijn. Wellicht zijn de maten waar... Lees meer
Klacht van sallypang op 24 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij c 1000 had ik krentenbrood gekocht euro 1,79 en zag dat bij jumbo de prijs euro 1,89 was dus nadat ik dat zelfde artikel bij jumbo had gekocht naar de service balie en gezegd dat zij niet de... Lees meer
Klacht van Devandek op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Idem aan eerdere klacht van een ander: na bestellen wordt er beloofd een juichpak te leveren voor de 2e wedstrijd, daarna netjes een berichtje dat het pas op de dag van de derde wedstrijd wordt, dan weer netjes een berichtje... Lees meer
Klacht van Shirrunner op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte, Vandaag mocht ik dan eindelijk mijn Roy Donders-pak ophalen. Ik kwam bij het uitpakken, tot mijn verbazing, erachter dat mijn pak niet heel is. In de broek zit een gat, en niet zomaar een gat. Er zit een gat op... Lees meer
Klacht van pumadriver34 op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb 28 mei 2014 twee juchpakken besteld en gelijk betaald. nu lees ik overal dat mensen hun pakken al hebben. ik heb nog steeds geen afhaal bewijs. Lees meer