Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nely Kranenburg op 18 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom zojuist van Jumbo Keizerswaard vandaan en weer zie ik grotendeels lege kratten in de aanbieding. Het is n.b. 11.30 uur en zaterdagochtend. Maar ook op andere dagen komt hrt herhaaldelijk voor. En niet alleen hier maar ook in andere Jumbozaken. Dit... Lees meer
Klacht van mmmaas op 18 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze flesjes water zijn houdbaar tot 28-09-2016. Er zit een sterk smakend zuur in dit water. Het is een chemische smaak. Brandt in de slokdarm.. Lees meer
Klacht van Minke van Valderen op 18 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik boodschappen gedaan bij Jumbo Amstelveen. Toen ik klaar was wilde ik afrekenen bij de kassa. Toen kon de scanner geen verbinding maken met de kassa. Ze wilden dat we alles opnieuw bij de gewone kassa lieten scannen... Lees meer
Klacht van Bentomax op 17 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week snelle Jelle gekocht bij de jumbo, en vandaag zie ik toevallig de datum erop staan 30-01-2015 brrrr en ik heb ze bijna allemaal op!! Dit is niet normaal vind ik, toen het nog C1000 was kwam dit echt... Lees meer
Klacht van Dhr A.J.de Jong op 17 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goeden middag, Gisteravond onze weeklijkse boodschappen gedaan, veel out off stocks, komen we bij zuivelkoeling 4 pakken gortepap 2 dagen over de datum, griesmeel pap verse datum vooraan oude datum achter in het koelvak. Vorgens mij kennen ze het fifo... Lees meer
Klacht van dejongingrid op 16 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer/Mevrouw, Deze klacht heeft niets met uw bedrijf te maken , maar met een product. Uw decafeinato capsules zijn de lekkerste, zelfs beter dan van Nespresso. Van daar dat ik dan ook elke maand zeker 25 pakken online bij... Lees meer
Klacht van Mel666 op 14 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In jumbo Meppel het Vledder is momenteel een verbouwing bezig. Allemaal hartstikke mooi en begint er mooi uit te zien. Maar met al dat lawaai vanaf 8 uur in de ochtend gewoon het personeel door laten werken terwijl als je naast iemand... Lees meer
Klacht van chauna op 14 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het rond uit belachelijk dat wij als consument het moeten pikken dat Jumbo letterlijk over ons heen wals, en dan zeggen dit is wat de klant wil, wij als klant hebben niets voor het zeggen. C1000 was lekker... Lees meer
Klacht van Agneze op 12 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij doen altijd al onze boodschappen bij de jumbo. Regelmatig kom ik artikelen tegen die op of over de datum zijn (soms meer dan een maand over de datum is niet vreemd). Ik ben eens erg ziek geweest van een... Lees meer
Klacht van loentie op 12 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Familie zak eigenmerk chips gehaald... Bij thuiskomst bleek dat er zakjes inzetten met verbrijzelde chips ..bv de salto s paprika. Lees meer