Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sandravb op 23 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist onvriendelijk en onprofessioneel medewerker Bunya aan de telefoon gehad op het algemene nummer. Hij klonk alsof hij er niet veel zin in had om te werken. Ik moest maar kijken of alles wel geleverd kan worden of niet. Dan... Lees meer
Klacht van mfijneman op 22 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zondagavond bij Jumbo Kerwerve in Etten Leur een paar kleine boodschapjes gehaald. Het was al even duidelijk dat ik de 4e wachtende in de rij was en er was verder geen andere kassa geopend. 2 andere medewerkers zaten vrolijk... Lees meer
Klacht van beppie dauphin op 21 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
eerst kilo bananen laagste prijs 0.99 euro paar maanden later laagste prijs 1.49 euro vandaag laagste prijs 1.69 euro komen toch niet uit Rusland he, voel mj opgelicht Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Niet zo zeer een klacht maar wanneer komt mijn auto van Max ? Grtjs Hans Lees meer
Klacht van bibas op 20 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
aangesproken winkel te verlaten door werknemer geen reden opgegeven en moest meewerken politie gebeld vraag is wat protocol is om dit zomaar zonder reden zonder bedrijfsleider uit te voeren geen aanleiding was hiervoor voelde mij er geïntimideerd en aangevallen door medewerker Lees meer
Klacht van Jacqueline Kap op 20 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, Vorige week heeft er in de Jumbo in Hellevoetsluis een kleine verbouwing plaats gevonden. Toen ik weer voor de eerste keer in de vernieuwde winkel boodschappen ging doen en wilde gaan afrekenen stond mij een verrassing te wachten, ik... Lees meer
Klacht van Karel de Greef op 19 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste 4 maanden alleen nog maar varkensvlees met een vieze (beer) smaak. Of het sauzijzen, spek of hamburgers zijn. Ik krijg wel mijn geld terug elke keer als ik het terug breng maar is ook niet fijn als je... Lees meer
Klacht van Ditty hommelberg op 18 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wil een vraag stellen over inleveren voor boekjes. Bij noemen naam wordt er neer gelegd. Zeer echte service, idereen kan deze naam hebben. Ook al ben je oud collega Lees meer
Klacht van Abeeldman op 17 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn zoon kocht gisteren samen met een vriend een aantal broodjes bij Jumbo. Ze rekenden af met de zelfscan. Bij vertrek werden ze gecontroleerd en bleek dat ze oprecht 1 broodje waren vergeten te scannen, van de 8 in een... Lees meer
Klacht van gerd huisjes op 17 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij hebben de laatste tijd lange haren met rotzooi gevonden in de kipfilee en gehakt , maar dat was op producten NIET uit eigen slagerij Lees meer