Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van C Valigora op 13 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jullie stunten met 4 kaiser broodjes voor 1,- Is dit alleen voor oude broodjes van de dag ervoor die morgens vroeg opgepiept worden en als eerste verkocht???? Ik ben altijd vroeg en heb nu al twee keer meegemaakt dat de broodje... Lees meer
Klacht van Joep_t op 12 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb tijdens school tijden meerdere malen geprobeerd bij de jumbo chocoladebroodjes te halen. Jammer genoeg zijn ze altijd op. Rond de tijden 10:50 en 12:50 zijn de chocolade broodjes altijd op. Dit vind ik heel jammer Lees meer
Klacht van ag schippers op 11 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag, Ik wil u graag een vraag stellen, rondom uw beleid. het gaat mij niet om het geld, maar over de regels van uw beleid. Ik was de vierde in de rij, volgens uw beleid (niet degene die betaalde mee... Lees meer
Klacht van Jolanda Demmers op 11 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 15 december 2015 heb ik 16 kippenbouten gekocht en ik kreeg de bouten niet gaar. Ik moest koken voor 12 personen was een beetje mislukt! De dag erna heb ik een paar bouten weer opgewarmd en toen kwam... Lees meer
Klacht van Anoniem_27jaar op 09 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de tweede keer op rij geen bier meegekregen bij de Jumbo aan de Geldropseweg in Eindhoven. En dat terwijl ik 27 ben en met mijn weekendboodschappen en 2 speciaalbiertjes in de rij sta... Lees meer
Klacht van betty schippers op 09 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was gister bij jumbo in lemmer,en weer was er een product weer eens niet!als je er naar vraagt dan krijg je standaard te horen dat er een leveringsprobleem is.ditmaal ging t over een soep van honig,lijkt mij toch niet... Lees meer
Klacht van Ineke Top op 09 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren, 8 januari heb ik 2 pakken magere aardbeienyogurt gekocht bij de Jumbo in Leeuwarden. Mijn zoon ontdekte de opdruk " vernieuwde receptuur". Alle alarmbellen gingen af en terecht, want de smaak is vreselijk vies. Waarom iets veranderen, als... Lees meer
Klacht van Gretje Dethmers op 08 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vandaag 08-01-2016 rookvlees gekocht voor € 2,78 bleek na thuiskomst dat deze een houdbaarheid datum had van 07-01-2016, dit mag toch niet voorkomen, voel me erg bedrogen hierover !! Hoe lossen we dit op !! Vertrouwen in jumbo biaritzplein... Lees meer
Klacht van arthur Sporrij op 07 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag bij jumbo boutenslaan te Eindhoven; ik had 3 producten en ging daarmee naar de tabaks kassa; daar ik ook een straatje staats loten wilde kopen. Het meisje aan de kassa vroeg of ik een scanner had; ik... Lees meer
Klacht van wigbold1938 op 07 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in de verpakking scheen de 3 haringen bruin op. mijn vrouw zei: dit moet je niet opeten wel gedaan, halve haring opgegeten halverwege gestopt het was niet te eten. enkele uren erna buikkrampen van ochtend diaree. hiervan wil ik toch even melding maken. houdbaarheidsdatum... Lees meer