Bij Jumbo zijn 64 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 65 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 32 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jbijster1 op 05 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 5-5-2017 omstreeks 20.00 uur kochten wij bij de Jumbo aan de Larenseweg te Hilversum twee bakken met frambozen. Per bak hebben wij 5,49,- betaald. Eenmaal thuis aangekomen merkte wij dat een groot aantal frambozen van binnen en buiten beschimmeld... Lees meer
Klacht van peter van es op 05 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij wie moet ik mij melden als ik als 4 de in een rij sta? Lees meer
Klacht van Ibtisame1980 op 05 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil als volwassene filters kopen, daar men ervanuit gaat dat deze voor mijn zoon zijn krijg ik enkel mijn sigaretten maar niet de betreffende filters... zelf achteraf krijgt mijn moeder ze niet mee. Even te vermelden dat ikzelf 37... Lees meer
Klacht van Erik Postema op 05 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
\\\"Datum 18 mei 2017 Dossiernr 615506-1 We doen ons uiterste best om je vraag of klacht zo snel mogelijk te beantwoorden, maar je krijgt in ieder geval binnen uiterlijk 14 dagen een reactie\\\". Jumbo heeft binnen 14 dagen geen reactie... Lees meer
Klacht van sobia op 04 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo goede dag ik ben heel kwaat op jumbo!!! ik ging boodschappen doen en kocht spullen en zag dat het best druk was alle kassa's waren open we stonden in de rij waar wij als vierde wachtende waren. ik ging gelijk... Lees meer
Klacht van Grrr1981 op 04 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb via de app veel munten verzilverd. Na het verzilveren heb ik deze weggegooid. Heel de tijd kan ik m'n app openen maar opeens vraag hij om opnieuw in te loggen en dat lukt dus niet. Wachtwoord opnieuw aangevraagd... zit nog... Lees meer
Klacht van Helmus Bastiaansen op 04 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op in internet gekeken of de jumbo aan de bollingstraat op 1e Pinksterdag 4-6-2017 open is en dat was hij volgens de site maar toen ik daar aan kwam was hij toch gesloten dit heb ik als vervelend ondervonden ik... Lees meer
Klacht van Janssen26 op 04 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geen alternatief product gekregen bij de vleeswaren bij het versvlees alle vlees producten waren op terwijl wij wilde barbecueën ik vindt dit nogal schandalig Lees meer
Klacht van Spek0137 op 04 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom is uw 2 literpak halfvolle melk 46 euro cent per pak duurder als bij Albert Hein en Dirk. ga nu daar mijn boodschappen halen Lees meer
Klacht van Tineke Cuperus op 04 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De nieuwe bleke gevulde koeken zijn echt niet te eten: droge mond vol meel zonder smaak en vandaag kip met braadzak gekocht, zonder braadzak! Lekker dan Lees meer