Bij Jumbo zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-245422 op 11 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 9 oktober 2018 ben ik samen met mijn kinderen (7 en 13 jaar) naar de jumbo geweest rond 15.45 uur. Ik stond in de rij als 5de klant. De kassière was opdat moment bezig met zijn kassa, omdat deze... Lees meer
Klacht van JohnIrene64 op 10 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanaf het moment dat de Jumbo in Groesbeek is doe ik daar boodschappen. De laatste tijd is het niet meer prettig winkelen daar. Veel produkten zijn niet aanwezig. Als je er naar vraagt word het altijd die middag geleverd. Heb... Lees meer
Klacht van joop clevers op 09 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de kant en klaar maaltijden zijn vreselijk. niet te pruimen. ik kom er dagelijks. Vandaag waren kassamedewerkers zich aan het beklagen, terwijl ik als klant erbij stond.Toen ik er een opmerking over maakte kreeg ik de wind van voren. Lees meer
Klacht van mrunkown op 09 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had online een bestelling geplaats bij Jumbo. Het zou vandaag tussen 10 en 1 gebracht moeten worden. De bezorgers zijn niet komen op dagen. Lees meer
Klacht van Deeske op 09 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de zak Java kroepoek zat 1x hele donkere kroepoek die mijns inziens niet goed lijkt. Lees meer
Klacht van Ersoy op 08 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb chili beans gekocht en heb mijn kies gebroken door een steen die er in zat Lees meer
Klacht van Boonstra47@kpnplanet .nl op 07 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Halverwege afhandeling aankoop aan de servicebalie.liep de verkoopster weg,zogenaamd omdat het volgens haar druk was.Aan de ander kassa stond maar EEN klant welke ook zei dat ze nog niet aan de beurt was. Het gekochte moest nog worden ingepakt,maar... Lees meer
Klacht van Dietersk op 07 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Spaarkaart vol geen race auto Max Verstappen verkrijgbaar. Wij zijn boos wel 330 euro aan boodschappen gedaan ,voor de sluitingstermijn spaarkaart willen inleveren bij jumbo helaas OPOP. Wij doen er lang over om een spaarkaart vol te krijgen. Wij gaan geen boodschappen meer doen... Lees meer
Klacht van dhr van der Westerlaken op 07 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in de folder staan vaak acties van b.v. 21 gratis 3 voor 5 euro en dit zijn dan vaak versproducten. wij zijn met twee pers. wanneer moeten wij deze producten eten ,5 dagen achter elkaar? deze acties ... Lees meer
Klacht van CorySmulders op 07 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel lang gespaard eindelijk gelukt want ik heb maar een klein huishouden . En... dus weer geen auto .Beste Jumbo leuk die actie maar ik doe er niet meer aan mee het is alleen maar een lokkertje . Lees meer