Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stefandehaan1 op 20 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gister koffiemelk gehaald van jumbo eigen merk. Al meerderen keren bij de koffie gegooid. Nu ziet me vrouw net dat tht juny 2018 is. Dat is bijna een jaar geleden. Lees meer
Klacht van Samley op 20 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, In Veghel op de Bunders valt het mij heel erg op dat het het afgelopen jaar een rommel is geworden. Er werken voor mijn gevoel alleen maar tieners (omdat dit goedkoper is?) en die zitten alleen maar met elkaar... Lees meer
Klacht van A.Sipma-v.d.Bend op 20 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 16 februari heb ik een halve amandelschuimvlaai gekocht bij Jumbo, Jister, Heerenveen. Houdbaarheidsdatum 17 februari. Gebak in de koelkast bewaard. Op de ochtend van 17 februari bleken de bitterkoekjes op de vlaai totaal doordrenkt met vocht en de... Lees meer
Klacht van Melissasheila op 20 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag druifjes gekocht bij de jumbo, rode pitloze druiven en ze zaten helemaal onder de witte webben en beestjes. Vers is ook echt vers?! Nou jumbo dit is al de zoveelste keer dat ik fruit of beschimmeld brood weg moet... Lees meer
Klacht van gehakt op 19 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
tot 2 keer toe nu gehakt weggegooid omdat het ranzig ruikt en smaakt. Na bereiding is geur zelfs nog veel sterker dan voor bereiding Lees meer
Klacht van Mirel123 op 19 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds 2 weken is het Speltbrood van Jumbo in negatieve zin veranderd. Het brood is minder smakelijk en het valt snel uit elkaar bij het smeren.Waarom iets veranderen wat goed is? Is het enigste brood dat we graag als gezin... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 14 februari zou ik mijn boodschappen tussen 16:00 - 18:00 uur ophalen en ik kreeg daar nog een e-mail van. ( bestelnummer 1061370530 ) Toen ik er stond waren er geen boodschappen en werd het bestelnummer niet herkend. Gebeld... Lees meer
Klacht van Andre dejager op 18 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds kort is de samenstelling van het Jumbo Goudeerlijk maisbrood ook veranderd. Alle positieve eigenschappen van het oude recept zijn eigenlijk verdwenen. De smaak is niet meer wat het was, de houdbaarheid (bleef makkelijk 5 dagen vers) nu na 1 dag... Lees meer
Klacht van Brendalee26 op 18 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Winkelwaard heeft weer een rampzalige verandering ingevoerd. Zij hebben het ongesneden brood, dat in 3 smaken verkrijgbaar was voor 1.19 euro voor brood dat bijna 3 keer zo duur is van PLAZA en waar ik ongelofelijke intolerantie klachten... Lees meer
Klacht van Snorkel12345 op 18 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds kort is de samenstelling van het Goudeerlijk bus speltbrood veranderd. Erg jammer want dit was het enige brood bij de jumbo wat ik echt lekker vond en altijd kocht. Nu de samenstelling is veranderd (ik heb de etiketten vergeleken)... Lees meer