Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kochanie73 op 16 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede dag volgende week heb ik online boodschappen besteld vandaag waren gebracht helaas 2 pakken van water flesjes waren beschadig door wat leeg gelopen ,rijst waren 3 maken besteld kwamen 2. kipneugets pak beschadig .n een pak hamburgers ook beschadig... Lees meer
Klacht van p goris op 16 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mevrmen hierbij heb ik een klacht over dhr jonny mennings het volgende zondag 15-3-2020 is mijn vriendin bij jullie in de winkel in westervoort hoe het zit met die exstra spaarpunten waar hij schreewend zij dat heb ik je al... Lees meer
Klacht van Keesdenuijl57 op 14 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Om 10.00u vanochtend was het schap van toiletpapier al leeg. Ik wilde gewoon één pak kopen omdat we het nodig hebben. Dringend verzoek: geef de klant max. 1 pak mee!!!! Lees meer
Klacht van Rambo5 op 13 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag naar jumbo Nagelmaker in Zwolle geweest. Belachelijk dat er geen brood te krijgen is. Men moet dit aanpakken. Ik ben zelf suikerpatiënt en heb een zieke moeder. Echt te gek dat je oa mis grijpt met brood en toilet papier. Geen melk geen paracetamol... Lees meer
Klacht van Sue-Ann op 13 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had kassa 3 bij de medewerker Maud een vrouw die bij afloop van de gesprek begon mij moeder te klagen en die zegt dat me moeder gay is terwijl niet waar is. Want mij moeder heeft ook... Lees meer
Klacht van Abco op 13 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag, 13 maart 2020, mosselen gekocht bij Jumbo, met het Jumbomerk, kleine mosselen(kan Jumbo niets aan doen, maar dan moet je ze niet inkopen) en veel lege schelpen. Hoe kan je zo iets toch verkopen??????? We wilden lekker mosselen... Lees meer
Klacht van Lucia Sanders op 11 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Koop altijd jumbo leverkaas omdat dat de lekkerste is . Maar helaas plakt sinds een tijdje verschrikkelijk op elkaar waarom geen velletjes ertussen. Koop hem dus nu niet meer. Veel gehoorde klacht. Jammer . Lees meer
Klacht van Big Daddy op 11 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij JUMBO een JUMBO eigenmerk stazak Chili con carne bonenschotel gekocht. Ruim binnen de versheidsdatum vanavond de bonenschotel onder toevoeging van een scheutje kookroom ( voor een betere smeuigheid) opgewarmd en een paar minuten op een laag vuurtje laten doorkoken omdat... Lees meer
Klacht van Corien1969 op 11 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik maakte een pak jumbo spaghetti open met houdbaar datum 032021. De spagetti zag er donker uit en had witte plekken dit bleken soort wormpjes te zijn want ze bewogen. Lees meer
Klacht van ton teulings op 10 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo zegt 4e klant in de rij boodschappen gratis nu was ik 4e in de rij naar mijn mening bij jumbo vught moleneindplein op 18-02 2020 ze zouden mij opbellen maar na een maand nog niets gehoord Lees meer