Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 76 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 54 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

71% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

71%
76 klachten gemeld
1 openstaande klachten
21 klachten in behandeling
54 klachten opgelost
3.9 /10
29 stemmen 29
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3767 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 75 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 54 zijn opgelost (72%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3767 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 72%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.768

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Overschrijving geweigerd

Klacht van Klachtbetalingsverkeerbelgie op 28 februari 2014 over ING in de categorie Banken

2x heb ik een gift overgeschreven naar een Belgische humanitaire vzw. (vergelijkbaar met een algemeen nut beoogende organisatie) Beide keren ontvang ik een brief met een 10-tal vragen over de de gift zoals waarvoor het is bestemd, naam en adres,... Lees meer

nieuwe pas

Klacht van mheuvel op 27 februari 2014 over ING in de categorie Banken

Basis paket bij Ing aangevraagd, krijg je een tijdelijke pas, na 14 dagen zou je de nieuwe krijgen, maand verder nog geen pas. Klantenservice gebeld wordt je in wacht gezet. Kan ik nu zelf achter mijn pas aan gaan lopen.... Lees meer

geld is niet uit de pinautomaat gekomen

Klacht van Val9861 op 26 februari 2014 over ING in de categorie Banken

Vrijdag 21 februari pinde ik bij de ING BANK een bedrag van 920 euro, echter werd het geld niet uitgegeven. Meerdere mensen stonden bij de bank te wachten totdat deze open ging met hetzelfde probleem. MIj werd in eerste instantie... Lees meer

BKR A3 Codering

Klacht van KlantY op 24 februari 2014 over ING in de categorie Banken

Beste Meneer/Mevrouw, Onlangs heb ik telefonisch contact met u gehad betreft een oude studentenlening die uit handen gegeven is aan Interpartes Incasso. Ik ben jarenlang klant geweest bij ING en had daar een Studentenlening lopen, met de voorwaarde dat je pas... Lees meer

ING reageert niet eens op aangetekende brieven

Klacht van Mile83 op 23 februari 2014 over ING in de categorie Banken

ING BANK NV Retail-Veiligheidszaken t.a.v. Desk Veiligheidszaken Locatie LZ 07.00 Tesselschadestraat 1 8913 HA Leeuwarden Onderwerp: Eva-bestand rek.nr: 1....... Amsterdam 19-02-2014 Geachte heer/mevrouw Ik heb al een aantal keren een brief gestuurd, waarom mijn man en ik, een Eva-bestand achter ons naam hebben. Ik weet niet wat het is... Lees meer

ING reageert niet eens op aangetekende brieven

Klacht van Mile83 op 23 februari 2014 over ING in de categorie Banken

ING BANK NV Retail-Veiligheidszaken t.a.v. Desk Veiligheidszaken Locatie LZ 07.00 Tesselschadestraat 1 8913 HA Leeuwarden Onderwerp: Eva-bestand rek.nr: 1....... Amsterdam 19-02-2014 Geachte heer/mevrouw Ik heb al een aantal keren een brief gestuurd, waarom mijn man en ik, een Eva-bestand achter ons naam hebben. Ik weet niet wat het is... Lees meer

ideal betaling met ing werkt niet

Klacht van mdekeijzer op 19 februari 2014 over ING in de categorie Banken

Bij het betalen van een bestelling op internet via iDeal wordt er een melding gegeven dat er iets is misgegaan en dat men het nog een keer moet proberen of anders later. Dit is op meerdere sites het geval. Lees meer

123... 269270271...338339340