Bij ING zijn 76 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 54 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3767 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 75 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 54 zijn opgelost (72%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3767 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 72%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van ineedhelp123 op 22 april 2014 over ING in de categorie Banken
Vodafone incasso word steeds geweigerd.Op mijn ing staat er Incasso Contract niet bekend Al meerderen (5x) malen contact opgenomen met ING en die zouden het probleem oplossen. Zelfs op twitter om hulp gevraagd, maar daar hadden ze ook geen zin om... Lees meer
Klacht van Ghalid op 18 april 2014 over ING in de categorie Banken
ING laat beslag toe op mijn rekening terwijl er geen saldo is. Dus 180euro in de min zonder dat ik rood kan staan en daar boven op schrijft ING BANK er nog een bedrag van 100 euro administratiekosten bovenop. Ik... Lees meer
Klacht van Moedersweetbest op 18 april 2014 over ING in de categorie Banken
Op 15-04-2014 had ik een maandelijkse betaling van een afdeling van de gemeente tot mijn beschikking moeten hebben maar stond het geld nog niet op mijn rekening, nadat ik meerdere keren met de gemeente heb gebeld en er bij hoog... Lees meer
Klacht van W.Keulders op 18 april 2014 over ING in de categorie Banken
Vandaag een storting gemaakt op mijn zakelijke account bij de ING. Vervolgens neemt de automaat het geld in (te weten 2/3 van de complete omzet). Ing zegt dan vervolgens dat ik tien werkdagen moet wachten op mijn geld en dat... Lees meer
Klacht van Shayna op 17 april 2014 over ING in de categorie Banken
Bij de ING bank is het voor iedereen mogelijk om in 2 dagen een zakelijke rekening te openen. Of je nu een zware BKR hebt, of crimineel bent dat maakt bij de ING bank niet uit. Hoe je een zakelijke... Lees meer
Klacht van W.Keulders op 17 april 2014 over ING in de categorie Banken
Vandaag een storting gemaakt op mijn zakelijke account bij de ING. Vervolgens neemt de automaat het geld in (te weten 2/3 van de complete omzet). Ing zegt dan vervolgens dat ik tien werkdagen moet wachten op mijn geld en dat... Lees meer
Klacht van 191147 op 15 april 2014 over ING in de categorie Banken
1e - het is onmogelijk een nieuwe pincode te krijgen voor een pasje waar je gemachtigde bent. Reden hiervan is dat ik gemachtigd ben voor mijn moeder die ouder is dan 100 jaar. Ing zegt dat zei de pincode moet afhalen. 2e... Lees meer
Klacht van Maxxxx op 11 april 2014 over ING in de categorie Banken
Ik heb een zakelijke rekening en sinds kort een studentenrekening bij ING. Bij mijn oude bank heb ik de overstapservice ingeschakeld en daar mijn creditcard opgezegd. Nu is mijn creditcard aanvraag bij ING geweigerd. Na een belletje zou de aanvraag... Lees meer
Klacht van twhehofman op 11 april 2014 over ING in de categorie Banken
Ik heb een ING Hypotheek, heb mijn woning verkocht en ga over in een andere koopwoning, en wil hiervoor weer een ING Hypotheek. Al sinds medio maart via tussenpersoon (Hypotheekshop) proberen we een hypotheekaanvraag bij de ING te doen. Doordat... Lees meer
Klacht van 26105826 op 09 april 2014 over ING in de categorie Banken
ik heb een auto verzekering afgesloten voor een vw golf deze is verkocht en een nieuwe polo verzekerd via een mail offerte hierbij heb ik onze tweede auto audi tt cabrio van 2003 meeverzekerd onder de zelfde schade vrije jaren nu ben ik van... Lees meer