Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 76 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 54 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

71% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

71%
76 klachten gemeld
1 openstaande klachten
21 klachten in behandeling
54 klachten opgelost
3.9 /10
29 stemmen 29
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3767 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 75 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 54 zijn opgelost (72%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3767 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 72%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.768

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

wederom studiegroei plan

Klacht van neurofransje op 24 juni 2014 over ING in de categorie Banken

Onderget .heeft 2 jaar geleden een klacht ingediend over de walgelijke hoge administratiekosten van deze verzekering Er wordt nu gemeld dat het tot een oplossing is gekomen Dit is een leugen er is niets gedaan Ik meld dit omdat er... Lees meer

ING zakelijke betaalpas geblokeerd

Klacht van notethis op 24 juni 2014 over ING in de categorie Banken

Ok ING Nederland, dus; als ik op de voorzijde van een aan mij gegeven cheque, mijn eigen naam vergeet te schrijven (deze moet je nl ook al op de achterzijde schrijven), dan sturen jullie deze terug en rekenen €25,- voor... Lees meer

geblokkeerde betaalpas

Klacht van rekeninghouder op 21 juni 2014 over ING in de categorie Banken

Vorige week vrijdag (13 juni) wilde Ik bij de kapper pinnen, maar de pas was onverwachts geblokkeerd, dat was heel vervelend! Ik stond dus voor ..... ING gebeld en daar bleek dat ik bij die groep hoorde waarvan de pas geblokkeerd... Lees meer

Geldstorting automaat op storing

Klacht van ruthpeereboom op 20 juni 2014 over ING in de categorie Banken

Op zaterdag vorige week geld gestort in ING kantoor Alkmaar, in de automaat. Automaat ging op storing en mijn geld zat in de automaat en was niet op mijn rekening gestort. Medewerker heeft een klachtenformulier digitaal ingevuld. Ik kreeg hiervan... Lees meer

geblokkeerde betaalpas

Klacht van helmo op 18 juni 2014 over ING in de categorie Banken

toen ik bij de aldi wilde pinnen ging dat niet, naar ing kantoor gegaan, gemeld aan de balie, contact gehad met amsterdam. ik kon aan de balie met mijn id geld halen. weer een nr genomen andere balie gewacht. weer... Lees meer

nog steeds geen nieuwe betaalpas

Klacht van ING klacht op 18 juni 2014 over ING in de categorie Banken

Onze pas was ineens geblokkeerd toen we bij de Hema iets wilden kopen, snel naar pinautomaat gelopen omdat je nog denkt dat er iets met de strip op de pas is, daar het bericht gekregen dat de pas geblokkeerd was.... Lees meer

geblokkeerde pas

Klacht van R. van Duuren op 17 juni 2014 over ING in de categorie Banken

Sta bij de benzinepomp en wil afrekenen met mijn ING-pas. Krijg melding neem contact op met uw bank. Daar sta je dan zonder geld met een volle tank benzine. Voor een test naar de supermarkt met tevens een andere bankpas.... Lees meer

onterechte Administratie kosten

Klacht van ingemar op 17 juni 2014 over ING in de categorie Banken

Op 23-05-2014 is op verzoek van zorginstituut Nederland te Diemen, executoriaal beslag gelegd op mijn tegoeden bij de ING Bank N.V. Aangezien er op de dag van beslag geen/nauwelijks gelden zijn aangetroffen, heeft het beslag geen effect gehad. Vervolgens geeft meneer,... Lees meer

123... 257258259...338339340