Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 77 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 54 opgelost (70%). De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

70% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

70%
77 klachten gemeld
2 openstaande klachten
21 klachten in behandeling
54 klachten opgelost
3.9 /10
29 stemmen 29
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
70% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3767 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 75 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 54 zijn opgelost (72%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3767 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 72%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.769

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

beslaglegging: 100 euro >>ing

Klacht van shary86 op 08 april 2015 over ING in de categorie Banken

Mijn klacht is dat ING mijn kosten neerlegt terwijl de beslaglegging op mijn rekening niet uitgevoerd kon worden vanwege geen gelden. Ik vind ten eerste dat de schuldeiser zelf de kosten moet betalen en vind het bedrag veels... Lees meer

Inslikken PIN pas, 3 maal achet elkaar

Klacht van JeroenS op 07 april 2015 over ING in de categorie Banken

Mijn PIN-pas van ING is deafgelopen anderhalve maand al 3 maal ingeslikt door de PIN-automaat. Telefonisch contact hierover heeft geen resultaat opgeleverd. Erg lastig voor u meneer, maar ik kan verder niets voor u doen. Als u weer een nieuwe... Lees meer

nog steeds niet opgelost

Klacht van ikkes88 op 31 maart 2015 over ING in de categorie Banken

3 maart ING rekening opgezegd tot op heden nog niet dicht. 18 maart ook gebeld naar de ING omdat hun steeds te veel geld overschreven naar de opgegeven rekening. afgesproken rekening aan te vullen tot 0,00 euro dan zou de rekening alsnog... Lees meer

giro foon betalingen

Klacht van joop van z op 31 maart 2015 over ING in de categorie Banken

mevr/meneer ik vind het van de gekke dat ing maar beslist aan wie en wie niet je mag betalen met girofoon volgens mij bent u een bank die ten alle tijden de mensen de mogelijkheid moet bieden om te betalen met... Lees meer

ING....opzeggen

Klacht van ikkes88 op 31 maart 2015 over ING in de categorie Banken

3 maart ING rekening opgezegd tot op heden nog niet dicht. 18 maart ook gebeld naar de ING omdat hun steeds te veel geld overschreven naar de opgegeven rekening. afgesproken rekening aan te vullen tot 0,00 euro dan zou de rekening alsnog... Lees meer

Saldolijn gewijzigd

Klacht van gsverm op 30 maart 2015 over ING in de categorie Banken

De saldolijn is gewijzigd, je kunt maar naar 16 banken meer geld overboeken en daarbij is de Regiobank niet bij. Wij storten al jaren via de saldolijn naar de Regiobank maar sinds kort kan dat niet meer. Oplossing is internetbankieren, maar dat... Lees meer

123... 234235236...339340341