Bij ING zijn 78 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 57 opgelost (73%). De gemiddelde beoordeling is 4.1/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3767 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 75 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 54 zijn opgelost (72%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3767 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 72%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van H. Wissink op 21 april 2016 over ING in de categorie Banken
DE ING heeft een blokkade op mijn betaalrekening en op mijn spaarrekening gezet omdat er een en-of rekening in de min staat. Dit hebben ze zonder enig overleg gedaan zodat ik nu al mijn spaargeld kwijt ben en geen geld... Lees meer
Klacht van Anasscoiffeur op 19 april 2016 over ING in de categorie Banken
Gister 2200 euro gestort in de geldautomaat van de ING. Wegens een storing werd het geld wel in geslikt,maar stond er op de bon 0 euro Bij dit te melden aan de medewerker en manager van de ING, werd mij alleen... Lees meer
Klacht van wasINGnogmaarPOSTBANK op 18 april 2016 over ING in de categorie Banken
Na afhandeling beslaglegging (twee weken later) duurt het weer twee weken voordat de bank in staat is om deze afhandeling te gaan benaderen, na telefonisch contact krijg ik te horen dat het daarna nog drie weken kan duren. Totaal... Lees meer
Klacht van Sakifi op 14 april 2016 over ING in de categorie Banken
Vanaf gister kan ik niet bij mijn geld. Ik kan niet tanken, geen boodschappen doen en daarnaast heb ik betaalafspraken met instanties die qua datum niet overschreden mogen worden. Hierdoor kom ik gigantisch in de problemen. Ook mijn belsaldo is... Lees meer
Klacht van Bosch1212 op 10 april 2016 over ING in de categorie Banken
Beste ING , Ik heb 2dagen terug een kredietlimiet aangevraagd omdat ik als student af en toe krap zit. Maar ik wil nu geld opnemen maar dat lukt niet terwijl mijn kredietlimiet is geactiveerd. Kunnen jullie mij helpen? Lees meer
Klacht van Kathie op 07 april 2016 over ING in de categorie Banken
Afgelopen twee weken op verschillende dagen en tijdstippen geprobeerd iemand mbt mijn hypotheek ivm verzoek rentemiddeling telefonisch te spreken te krijgen. Niet gelukt minstens kwartier in wachtrij een keer iemand gesproken die mij door zou verbinden zou enkele minuten duren... Lees meer
Klacht van doenjawobbe op 07 april 2016 over ING in de categorie Banken
in december 2014 opende ik de deuren van mijn mooie baby- kinderwinkel en opende ik tevens een zakelijke rekening bij de ING met pin automaat. ik ben het eerste jaar goed doorgekomen, op eigen kracht en met eigen middelen. Nu... Lees meer
Klacht van mickbauman op 07 april 2016 over ING in de categorie Banken
waarom kan ik geen geld overschrijven Lees meer
Klacht van user-1264326 op 03 april 2016 over ING in de categorie Banken
Ik ga pinnen voor €30 en hij slikt mijn pas in....in Weert... En nu? Ik moet nog tanken om naar mijn werk te gaan maar dat gaat nu dus niet! HELP! Lees meer
Klacht van fka op 01 april 2016 over ING in de categorie Banken
heb zojuist 20e gestort bij de ING om een rekening te kunnen voldoen met thuisbankieren, zo gezegd zo gedaan........ kom thuis was er 6e in kosten gebracht voor die storting waardoor ik de openstaande rekening alsnog niet kon betalen. zag... Lees meer