Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 78 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 57 opgelost (73%). De gemiddelde beoordeling is 4.1/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

73% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

73%
78 klachten gemeld
0 openstaande klachten
21 klachten in behandeling
57 klachten opgelost
4.1 /10
30 stemmen 30
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
73% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3767 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 75 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 54 zijn opgelost (72%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3767 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 72%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.771

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

uitloggen

Klacht van bridgelezen op 02 juli 2019 over ING in de categorie Banken

voorheen kon ik gewoon uitloggen bij mijn ing van af vandaag niet meer. Als ik op uitloggen druk komt op bij buro blad te staan icoon met de tekst INDEX.HTML. moet de computer X uit zetten dan is ing weg Hoe komt dit Lees meer

Afwijzing rood staan

Klacht van Ontevreden-1 op 29 juni 2019 over ING in de categorie Banken

ik heb zelf ervoor gekozen om mijn limiet voor rood staan te wijzigen. Voorheen lukte dat tm een bepaald bedrag. Nu kon ik dat bedrag niet meer wijzigen omdat de continu limiet niet meer bestaat. Dus heb ik ervoor gekozen... Lees meer

Retour Pin machine

Klacht van irawaddy op 27 juni 2019 over ING in de categorie Banken

Voor 2017 huurden wij een pin apparaat van de ING. Hierna stapten wij (verplicht) over op EMS als provider leverancier. De gehuurde pinmachine moest retour. Hiervoor werd een ophaal afspraak gemaakt. Het postpakket werd met POSTNL opgehaald en er is... Lees meer

vrijgeven van mijn spaarrekening na schone lei

Klacht van angela groenhorst op 26 juni 2019 over ING in de categorie Banken

Ik heb contact gehad met de afdeling achterstanden. Mijn spraarrekening is voor mij niet toegankelijk voor mij. Volgens de afdeling achterstanden moest mijn bewindvoerder een bewijs sturen. Mijn bewindvoerder schreef mij hetvolgende: De Rechtbank Rotterdam heeft d.d. 20 juni 2019 in... Lees meer

Pinpas nog steeds niet binnen

Klacht van Tarikajdad op 26 juni 2019 over ING in de categorie Banken

Ik heb een rekening geopend, ze zeiden dat ik de pas binnen een week of anderhalf week krijg, maar het is al bijna twee weken geweest en nog steeds heb ik niks ontvangen, ik vraag me af waar mijn pas... Lees meer

123... 123124125...339340341