Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.936 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.936 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chantal Leysner op 17 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag, Er is al meerdere malen contact geweest over een bestelling die mijn dochter niet heb ontvangen. Tot de dag van vandaag niks terug ontvangen van jullie. Telefonisch zijn jullie niet te bereiken, dus dat is al verschrikkelijk. De bestelling moet zijn... Lees meer
Klacht van Dvdam op 17 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige maand ging mijn koelkast kapot die ik in november heb gekocht samen met een keuken . Eenmaal klantenservice gebeld te hebben moet jezelf met Whirlpool bellen en dat heb ik gedaan ...wachtlijst van 2 weken ...ik boos maar al na... Lees meer
Klacht van KATARZYNA MARIA BURDZICKA op 17 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I order bed but was coming without 2 materacces .i can not call to ikea all numbers is wrong.i contact ikea on facebook about my problem and they ask me about order number ..ikea not wait for my answer and... Lees meer
Klacht van Marleen landzaat op 16 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 weken geleden kast gekocht en betaald Bij bezorging kast beschadigd Na 2 weken hadden ze eindelijk een datum voor een nieuwe bezorging. Maar hele dag thuis gezeten Geen nieuwe kast van ikea en ze zijn ook niet telefonisch of... Lees meer
Klacht van FvanSoest op 15 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bank gekocht, Betaald, dus compleet, bij het ophalen vertelde men dat de bank niet volledig aanwezig was. Achteraf bleek dit wel zo te zijn maar men kom er niet bij. 1e leugen. Afgesproken werd dat het onderdeel direct na geleverd... Lees meer
Klacht van Eveline van Veldhuizen op 15 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2010 met volle tevredenheid een pax kast met glazen schuif deuren gekocht . Afgelopen woensdag nacht , vond er eerst een explosie plaats in de middelste glasplaat , waarna deze volledig verpulverde en er daarna volledig uitviel ! Ik heb geen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Medewerker van de vestiging in Amsterdam heeft ipv scharnier deurtjes lade frontjes scharnieren besteld. Bij thuiskomst blijkt dit verkeerd. Voor niks in de rij bij de winkel, in de rij bij het afhalen. Lees meer
Klacht van Hichqm op 12 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin april 2021 heb ik een tapijt gekocht bij de Ikea in Haarlem. Omdat we maar 30 minuten konden winkelen heb ik helaas een te kleine tapijt gekocht. Het retourneren was vanwege Corona niet mogelijk, dus heb ik de volgende... Lees meer
Klacht van Denise104 op 12 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 26 april heb ik een slaapbank besteld bij Ikea en deze zou op maandag 3 mei bezorgd worden. Dit is ook gelukt. Echter kon ik aangeven bij mijn bestelling op welke verdieping hij geleverd moest worden. Daarbij heb ik... Lees meer
Klacht van Sabine Doets op 12 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
U geeft op de site aan dat er een snelretour mogelijkheid is. Wij hebben thuis netjes alles van te voren ingevuld. Echter bij de Ikea bestaat er helemaal geen snelretour balie. Je komt daar gewoon achteraan in de rij bij... Lees meer