Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eelco op 30 januari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deze bank is een vervanging van een andere bank van Ikea die al twee keer afgebroken is (gewoon op gezeten, niet gesprongen of zo). Firma POS is al twee keer eerder langs geweest voor deze bank, omdat de kussens van één... Lees meer
Klacht van Terlouwalblasserdam op 30 januari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Laminaat is Beschadigd op diverse plaatsen, en vertoont ook slijtageplekken. We hebben al vanaf half december contact met ikea klantenservice met ref nr 5821015 en komen niet tot een bevredigende oplossing. Zelfs het contact met de desbetreffende medewerkers is bepaald niet klantvriendelijk... Lees meer
Klacht van simone28 op 29 januari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
hallo, Wij hebben 3,5 jaar geleden een ektorp bank bij de Ikea gehaalt. We hebben deze gehaalt omdat we een bank wouden die lang mee zou gaan. Nou zijn we wel te spreken over de bank alleen niet over de kussens. Deze beginnen door... Lees meer
Klacht van JanIni op 25 januari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 2 kale plekken op het aanrechtblad ,is nog geen 3 jaar in gebruik. Lees meer
Klacht van keukenergernis op 25 januari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar jaar geleden een Ikea keuken aangeschaft met alle whirlpool apparatuur. Eerst afbladderen kastdeurtjes bovenkant en kromtrekken ladefronten, vervolgens ikonen kookplaat weg door schoonmaken (behalve het ikoontje Ikea dat wel zichtbaar blijft) wat heel lastig/gevaarlijk is omdat je niet... Lees meer
Klacht van rebekky op 25 januari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na ongeveer 2 jaar deze bank in bezit te hebben beginnen de kussen nu verschrikkelijk door te zakken. Er is bijna niet meer normaal op de bank te zitten zonder rugpijn te krijgen. Lees meer
Klacht van quintentorre op 24 januari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn kussens van mijn 2 persoons bank.Zijn helemaal ingezakt .Kun je hier nieuwe rug leuning kussens voor kopen. Lees meer
Klacht van quintentorre op 24 januari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn kussens van mijn 2 persoons bank.Zijn helemaal ingezakt .Kun je hier nieuwe rug leuning kussens voor kopen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 januari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In oktober hebben wij twee kivik 3 zitsbanken aangeschaft in de kleur grijs. Tot mijn grote verbazing zie ik dat de banken allemaal kleine pluisjes krijgen. De banken zien er uit alsof ze jaren oud zijn. De banken worden normaal... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 januari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari 2012 een nieuwe keuken gekocht bij Ikea en zelf geplaatst. Nu naar nog geen jaar zijn de pictogrammen van het gasstel helemaal weg. Dus is het gevolg dat je niet meer weet welk gas je aan zet. Best gevaarlijk met... Lees meer