Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Daisyvdg op 31 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen woensdag bij ikea geweest flink wat inkopen gedaan. Waaronder ook een witte malm ladenkast met 6lades. Helaas 2 lades aan de onderkant beschadigd. Dit is te zien wanneer de kast in elkaar staat(wat ik gister gedaan heb). Lees meer
Klacht van PufaDuque20 op 30 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling vandaag gedaan 30-8-2018 om zaterdag op te halen daar wilde ik een wijziging aanbrengen omdat wij dan niet kunnen en het verzetten maar was nergens iets vinden om het aan te passen. Wij zijn gaan bellen... Lees meer
Klacht van Y. Splint op 29 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea Amersfoort 29.08.2018 om 15.45.55 kassa 5 mijn aankopen op de band mijn familiekaart op het plankje bij de kassa. Er vind een personeelswissel plaats. Ik wil afrekenenfamiliekaart weg, nergens te vinden. Geïrriteerd reageerde personeelslid dat hij van niks wist... Lees meer
Klacht van jfsdnn op 29 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Met ingevuld formulier met bestelling van een paar kasten, had ik met het formulier naar de kassa moeten gaan om af te rekenen. Bij kassa andere dingen afgerekend en thuis kwam ik erachter dat ik die kasten vergeten was te... Lees meer
Klacht van Kick Pilkes op 29 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice neemt de telefoon niet op! Wil i.v.m. verhuizing naar het buitenland geen catalogus meer ontvangen! Lees meer
Klacht van Ikea werkblad op 29 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een maatwerkblad voor onze keuken besteld. (Dit is een onderdeel van onze keuken) De keuken werd geleverd maar het werkblad was zoekgeraakt! Kan gebeuren. De chauffeur heeft daar melding van gemaakt bij Ikea Nederland, hierop werden... Lees meer
Klacht van Mentink op 29 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil geen catalogus ontvangen meer en folders. Nee nee sticker deur. Vaak over gebeld. En vaak kom je gewoon niet er door heen. Lees meer
Klacht van mvanderschans op 28 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag 25-08 zijn ik, mijn moeder en vader naar de IKEA in Barendrecht geweest. Daar hadden wij een hele aardige meneer die ons hielp met de perfecte keukenkast uitzoeken, na een korte ronde van IKEA kwamen wij terug om onze... Lees meer
Klacht van ZamanDonny op 28 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na melding van een productie fout in mijn bankstel dat ik net gekocht heb bij Ikea ging men dit komen omruilen , na 3 keer verlof genomen te hebben en nog steeds geen ikea gezien dus 3 datums waarop ik... Lees meer
Klacht van Janneke Eijkemans op 28 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin dit jaar hebben we onze keuken gekocht. Nadat hij nu helemaal staat kwam ik er achter dat ik nog enkele glasplaatjes mistte en een bevestiging hiervan. In totaal 2 setjes van 2 glasplaten en 1 setje nog een... Lees meer