Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van peer5328 op 02 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Betreft de bereikbaarheid van uw klantenservice! Het is mij al eerder overkomen, gewaarschuwd dus! Om nu weer telefonisch contact te krijgen heb ik over een tijdsbestek van twee dagen in de wacht gestaan: 1e keer 26 minuten; geen contact, 2e keer 39 minuten... Lees meer
Klacht van poohbeer op 01 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
5 jaar geleden keuken gekocht, na 2 jaar de hele opzet van de keuken veranderd dus geen inhoud meer te koop deuren niet meer leverbaar is andere kleur, kivic bank de hoezen niet meer leverbaar, moet geheel nieuw set kopen van... Lees meer
Klacht van Sander.. op 31 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Carouselkast faktum kapot er zijn geen onderdelen voor te bestellen Lees meer
Klacht van frerichs op 31 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Drie jaar geleden hebben wij de Kivik hoekbank gekocht bij Ikea in Duiven. Na een aantal maanden begonnen de hoezen te draaien om de kussens. Hier hebben wij toen een melding van gemaakt. Er is toen iemand langs geweest en... Lees meer
Klacht van JC van Bemmel op 31 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee keer gebeld de eerste keer 20 minuten tweede keer 31 minuten voor ik iemand aan de lijn kreeg volgens mij kan dat korter. Lees meer
Klacht van mevr Verschoor op 30 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
spiegeldeur vikedal 25 cm x229 cm is kapot geleverd Lees meer
Klacht van Frans Barenkamp op 29 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Diverse malen telefonisch contact gezocht!! Tevergeefs. Wij willen geen IKEA gids meer ontvangen. Zonde van al het papier!! We zijn op leeftijd en verzadigd, mochten we spullen nodig hebben dan komen we wel naar de winkel. F. Barenkamp Vanekerstraat 47, 7523 HL Enschede... Lees meer
Klacht van Annemieke Redel op 28 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
GM, Om van een hoop tijd en stress af te zijn, hadden mijn zoon en ik besloten om de kast zie bovenstaand nr niet zelf in elkaar te zetten, maar gebruik te maken van uw transport en montageservice. Ik moet echter... Lees meer
Klacht van Brittvandijk op 27 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb ongeveer 1,5 uur geleden 16:30ish bij Ikea Duiven een kinder menu gehad van patatjes en vegetarische balletjes, net aan op tijd thuis. Thuis gekomen begon de diarree en het overgeven. Lees meer
Klacht van Samira1978 op 26 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer mevrouw, Betreft; Hemnes tweepersoons bed 140200 Artikelnummer: 502.420.92 Ordernummer: 995470762 Ik heb mijn slaapkamer meubels bij Ikea gekocht. Op 25 oktober jongstleden zijn de meubels bij mij thuis bezorgd. Na het monteren van het bed bleek dat er geen midden steunlatje was meegeleverd. Ik... Lees meer