Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van schepen op 10 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Meubels gekocht op 09-12-2018 en dat zou geleverd worden op 10-12-2018 tussen 08.00-12.00, er werd dus niks geleverd, na tig keer gebeld te hebben en heel lang wachten aan de telefoon nog steeds geen contact gehad nu weet ik niet... Lees meer
Klacht van ikea helpdesk is ruk op 10 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Uren in de wacht, totaal onbereikbaar Geen reactie op emails Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een Rödtoppa dubbel dekbed gekocht met drukknopen. Bij gebruik laten de drukknopen los en de dekbedden verschuiven door het overtrek heen. 's Morgens ligt het extra dik bij je voeten en bij je bovenlichaam ligt het dekbed enkel. Er zijn... Lees meer
Klacht van nessou op 05 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer negen jaar geleden een keukenblad van ikea gekocht, al geruime tijd witte vlekken, wordt steeds erger Lees meer
Klacht van ajamarcus op 05 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik belde vanmorgen naar Ikea Breda met de vraag of artikelnummer 602.957.06 op voorraad was, en dat was ie ik rij naar het filiaal want ik ga niet 45 euro bezorgkosten betalen als ik zelf voor 15 euro op en neer... Lees meer
Klacht van ajamarcus op 05 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik belde vanmorgen naar Ikea Breda met de vraag of artikelnummer 602.957.06 op voorraad was, en dat was ie ik rij naar het filiaal want ik ga niet 45 euro bezorgkosten betalen als ik zelf voor 15 euro op en neer... Lees meer
Klacht van ChrisTsao op 04 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij Ikea een bedframe besteld, welke zou worden geleverd. Dat heeft niet plaatsgevonden en ook is er geen bericht afgeleverd oid. Om die reden besloten de klantenservice te benaderen per e-mail. Aangegeven dat 'per ongeluk' de status op... Lees meer
Klacht van boosje001 op 04 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15 oktober 2018 hebben mijn man en ik bij IKEA Zwolle een aanrecht uitgezocht, maar nog niet direct besteld. Dit aanrecht was bestemd voor aan boord van een duwboot welke werkzaam is in het Amsterdams havengebied. Geen probleem, als... Lees meer
Klacht van Geldmaker op 03 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na gezellig te hebben gewinkeld dacht ik dit af te sluiten met een hapje eten in het restaurant. en dat werd fish and chips. De vis smaakte naar een bal meel waar af en toe een stukje vis doorheen zat... Lees meer
Klacht van tmispelb op 03 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
15-nov: Voor 2000 euro aan IKEA spullen besteld. 22-nov: levering en montage. Echter de spiegelpanelen blijken alle vier stuk te zijn. IKEA doet dan zelf verder niets en je moet er blijkbaar zelf voor bellen, want anders gebeurt er verder niets.... Lees meer