Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.937 klachten over IKEA ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.937 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joris321 op 28 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea is het onmogelijk om een oplossing voor je probleem te vinden. Onbereikbaar en kastje-naar-de-muur In mijn geval was een onderdeel van de koelkast stuk. In de winkel nagevraagd hoe we dit konden oplossen. Ik kreeg een briefje mee met... Lees meer
Klacht van Pieter Hendriks op 26 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 5 september telefonisch contact gehad met IKEA voor advies over een product maar dat gesprek heeft mij 25euro gekost. Op de factuur zag ik een 1883 nummer staan wat ik helemaal niet gebeld heb en mij ook... Lees meer
Klacht van Jwotto op 26 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben sinds augustus bezig om een klacht gehoord of gelezen te krijgen bij Ikea. Via mail meerdere keren, telefonisch meerdere keren en via de chat. Of ze kunnen mij niet vinden en moet opnieuw de klacht indienen, of ze sluiten de... Lees meer
Klacht van Cathie De Klerk op 26 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer in te loggen, Ik krijg een verificatie code tot 2x toegestuurd maar met het invullen, krijg ik te lezen dat de computer het niet herkent!! Terwijl alles juist is ingevuld... Lees meer
Klacht van Nicolette Stuij op 25 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij een bestelling van de keuken ontbraken ontbraken de meeste deurscharnieren. De ingehuurde timmerman kon dus onerricht naar huis. Zijn factuur blijft wel open staan Gebeld, gemails met Ikea, er bleek geen andere oplossing dan zelf van Sneek naad... Lees meer
Klacht van elainevanbreda op 23 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer 2 weken geleden heb ik bij de IKEA Utrecht een PAX kast aangeschaft. Deze kledingkast is zelf samengesteld uit losse onderdelen en elk onderdeel (plank, lade, etc.) is apart verpakt. Om deze kast in elkaar te zetten heb je... Lees meer
Klacht van IDA HERMINA op 19 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De heerlijke moderige chocolade taart uit het restaurant , niet beneden in de winkel te koop/ Ik was erg teleurgesteld Lees meer
Klacht van Juliette Sinko op 18 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ordernummer: 1291924643 vloerkleed is nooit geleverd. SPORUP vloerkleed, laagpolig € 99.95 200x300 cm zwart Artikelnummer: 304.876.60 we hebben een hele reeks besteld om te bezorgen bij ons. Eerste deel is geleverd. Alleen missen de schroeven bij de Billy boekenkast. BILLY boekenkast € 54.95 40x28x202 cm zwartbruin Artikelnummer: 902.638.36 Gelieve mijn te bellen voor... Lees meer
Klacht van waarom moet ik dit invullen op 17 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Midden in de nacht, terwijl wij al een paar uur lagen te slapen een harde knal. We schrokken ons kapot. Glas precies doormidden (lengte) gebroken, allemaal water (ook bij de stekkers). Ik had een Pokal glas van Ikea die nacht naast... Lees meer
Klacht van Lechon op 16 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het begon al bij het aannemen van mijn paketten. Er was een dubbele bestelling geplaatst waardoor ik het pakket tweemaal binnen zou krijgen. IKEA telefoon support beweerde dat ik het bij de bezorger kan afwijzen waardoor het automatisch terug zou worden... Lees meer