Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nugget op 06 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In december 2018 heb ik een tweepersoons Mausundmatras ingeruild voor een tweepersoons Myrbackamatras. Volgens Ikea was dat eenmalig uit coulance omdat zij vonden dat de kuil in het Muasundmatras niet zichtbaar was op de foto's die ik had toegezonden en... Lees meer
Klacht van Meindert van der Heide op 05 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week heb ik een aantal glazen bakjes gekocht met bijbehorende plastic deksels. Al bij het eerste gebruik brak één van de vier klemmetjes af. Het deksel is dus waardeloos. Ik gebruik de bakjes om etenswaren in te vriezen en... Lees meer
Klacht van Nettiekees op 05 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in maart 2016 2 matrassen van het merk hillestad, na 2 jaar was er 1 van de matrassen aan 1 kant helemaal ingezakt, dit kwam zeker niet door op de rand van het bed zitten want de matrassen... Lees meer
Klacht van DennisDCT op 03 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar jaar geleden een Morgudal matras aangeschaft bij de webshop van Ikea. Na een jaar vertoonde dit matras kuilvorming. Zo erg dat ik weken lang enorme rugklachten had. Ik heb toen contact opgenomen met Ikea. Dit matras is omgeruild... Lees meer
Klacht van 35455634 op 02 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Míjn pakket is afgeven op afhaalpunt,terwijl ik 10 euro bezorgkosten heb betaald Lees meer
Klacht van mieke111 op 02 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij zijn 27 februari naar ikea Barendrecht geweest, en hebben dat het een en ander gekocht twv 32,45 Toen wij wilde betalen weigerde het apparaat. Hebben er toen een medewerker bij gehaald, die heeft het apparaat opnieuw opgestart, en wij moesten het... Lees meer
Klacht van Prince07 op 29 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De klacht Op 7 februari heeft een transportbedrijf logistiek bv ingehuurd door Ikea schade gemaakt in mijn voortuin bij het afleveren van een slaapbank bij de buren. Dit bedrijf heeft bij een auto vrije speelplaats over het gemeente gras(beschadigd)... Lees meer
Klacht van Marktg op 29 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in 2009 een matras gekocht bij de IKEA in Hengelo. Dit was een fijn matras tot er 3 jaar later een kuil in ontstond. We hebben het matras toen geruild (want er zit 25 jaar garantie op). In 2016 wederom het... Lees meer
Klacht van MHeemstede op 28 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deze klok staat regelmatig stil omdat de secondewijzer tegen de grote wijzer aanloopt. Met een nieuwe batterij gaat het kort goed, dan tikt hij er tegenaan maar loopt door. Dus na een week de bon weggegooid. De medewerker van IKEA zei dat we... Lees meer
Klacht van Susan van der Molen 6275980158116539885 op 28 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte medewerkers, Deze mail ontvingen wij onlangs van U met de tekst: Dit heb je allemaal gemist Susan... Ik vind het een vorm van intimiderende reclame om te suggereren dat mensen een gemiste kans zouden hebben. Daarmee zou je een soort... Lees meer