Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.936 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.936 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rebecca1983 op 05 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb de Ektorp 3 en 2 zits nog geen jaar geleden gekocht. Kleur Lingbo. De banken kraakten, hadden zeer dunnen kussens en de hoezen verkleuren snel. Het kraken heeft Ikea na maanden verholpen. Voor de dunne kussens is er bij 1... Lees meer
Klacht van Jane Straetmans op 04 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Georderd en betaald. Na de 29-10-2020 geen bericht meer ontvangen. Waar is de levering gebleven ? Niet op ophaalpunt in Deurne aangekomen.Post.nl kent de order niet. De successen van Ikea nemen in deze tijd geweldig toe, wel incasseren,maar niet leveren. Bellen... Lees meer
Klacht van Frankvanschie op 04 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1134952169 Deze bestelling is nog steeds niet bezorgd Lees meer
Klacht van Annemarie Kloosterhuis op 03 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
22/5 een klacht per mail verzonden aan de Ikea; ik moest bij de vervoerder nog € 31.25 bovenop de € 39,- bezorgkosten betalen, dat was bij bestelling totaal niet duidelijk, helemaal niet omdat Wehkamp hele banken gratis naar de... Lees meer
Klacht van Rob Van gisbergen op 02 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kopen een 3 tal led lampen kijken of deze dimbaar zijn Vragen nog extra aan medewerker zijn deze dimbaar want 12 euro voor een lamp is best veel Ja kijkt u maar logo met dimbaar teken Nou dank u wel... Lees meer
Klacht van Ralph 11111111111 op 02 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De wachttijd voor het uitleveren van keuken materialen beneden is buiten proportioneel hoog! Waar is de tijd dat je je lade nog gewoon uit het schap kon pakken... echt een enorme achteruitgang, op deze manier zijn de Ikea keukens voor... Lees meer
Klacht van Okke Tadema op 02 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zondag 25/10 heb ik de oor fauteuil Strandmond ( groen) opgehaald, die ik online besteld had Nr 1123541739 Er is inmiddels een paar keer in de stoel gezeten en helaas zijn er op de rugleuning en zitting vlekken... Lees meer
Klacht van koenvdbeuken op 02 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in juli enkele rolgordijnen voor mijn slaapkamer gekocht. Een maat was niet aanwezig in de winkel, maar deze zou nog snel geleverd worden. Maat 60cm FRIDANS rolgordijnen. Ik heb tot op heden nog niets gezien. Daarnaast ben ik... Lees meer
Klacht van Joos Holster op 01 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Uitgangssituatie; coronatijd en aanstaande verhuizing van Belgie naar Nederland. Nieuw huis, veel spullen nodig, waaronder een tweetal garderobes samengesteld uit diverse kastdelen. Om reizen en bezoek aan winkel met veel mensen te beperken is de eerste keuze om online te bestellen.... Lees meer
Klacht van MvanWissen op 01 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9 oktober heb ik online bij ikea een bed en toebehoren aangeschaft inclusief een Tussoy dekmatras. Alleen over deze laatste ben ik om verschillende redenen helaas niet tevreden, en daarom heb ik met de klantenservice gebeld op 18 oktober... Lees meer