Klacht: Racistisch service

t3sla op 07 september 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 7 september 2021

Een klant van Praxis in Tilburg Reeshof ervaart racistische service tijdens het huren van een aanhanger. De medewerker weigerde de huur op basis van het Poolse rijbewijs van de klant en maakte een opmerking over aanhangers die naar Polen gaan en niet terugkomen, ondanks dat de klant andere identificatie had getoond.

Mijn Klacht:

Echt racistisch service! Om 31-08 Rond 17:45 Ik wilde een aanhanger huren. Een 50 medewerker (man) zegde dat kan ik niet, omdat ik een Poolse rijbewijs heb. Als ik waroom niet heb gevraagd, deze man zegt: te veel aanhangers gaan naar Polen op vakantie, maar niets komt terug. Hij heeft mijn andere documenten (NL kentekenbewijs, zorgpas ) gezien.

Praxis Tilburg Reeshof

Gewenste Oplossing:

Deze medewerker zou waarschuwing van hem leidinggevende kunnen ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door t3sla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM