Mijn Klacht:
Op 19 januari 2020 had ik een ticket geboekt bij de busmaatschappij voor mijn reis van Antwerpen naar Utrecht. Voordat ik wilde instappen is de buschauffeur vroegtijdig vertrokken terwijl een drietal koffers van mij zich al in de bus bevonden.
Nu heb ik na het invullen van het gevonden voorwerpen formulier en veelvuldig contact met de customer service helaas nog mijn koffers niet retour. Er zaten waardevolle, op gebied van kostbare sieraden en emotionele herinneringen, in.
Ik heb lang de hoop gehad dat mijn koffers alsnog boven water zouden komen. Helaas zijn ze tot op heden nog niet gevonden wat ik zeer betreur en nooit had verwacht van de busmaatschappij.
Gewenste Oplossing:
per koffer een financiële compensatie van minimaal 1000 euro
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
