Mijn Klacht:
Na 4,5 maanden wachten was daar eindelijk onze bank. Super blij! Alleen heeft de helft van de bank geen poten… De chauffeurs belde meteen naar het hoofdkantoor van Zitmaxx en zeiden vervolgens tegen ons dat de poten diezelfde dag of hooguit de volgende dag geleverd zouden worden. Helaas hoorde wij maar niets. Daarom zelf ook nog gebeld. Toen werd aangegeven dat zij van niets wisten en het gingen uitzoeken. Helaas niets meer gehoord. De dag erna daarom nog een keer gebeld. Toen gingen ze het opnieuw uitzoeken. Ik kreeg die avond een mail dat ze de leverancier gesproken hadden en dat zij de poten naar Zitmaxx zouden sturen en dat wij binnen een week, hooguit 1,5 week, gebeld zouden worden om een leveringsafspraak in te plannen. Helaas na 1,5 week niets meer gehoord. Opnieuw contact opgenomen met de klantenservice. Vonden het vervelend en gingen het uitzoeken, maar daarvoor had zij een collega nodig die nog aan de telefoon zat. Dus we zouden teruggemaild worden. Helaas weer niets meer gehoord..
Gewenste Oplossing:
We willen heel graag de poten van onze bank
