Mijn Klacht:
Op 10 AUG 2021 Vertrokken om 13:00 uur vanuit Bercy France richting Amsterdam met de Flixbus met Busnummer 800 Stand 57. Mijn Reisbewijs te hebben gekocht aan Loket 47 te Bercy France.
Voegt de Flixbus chauffeur een pauze stop toe bij een Benzinestation te Antwerpen/Gent.
Blijkt deze Busnummer 800 vertrek Bercy France richting Amsterdam met bijhorend Chauffeur bij zijn ingelast pauze stop zonder enig aankondiging bij deze pauze stop te zijn vertrokken met diverese reizigers daar achterlatend.
Waarbij de achter gelaten reizigers per direct telefonisch contact hebben opgenomen met het Hoofdkantoor van Flixbus.
En dus van het Hoofdkantoor deze informatie te hebben verkregen bij deze pauze stop te blijven wachten doordat deze Bus met Busnummer 800 Retour zal keren naar deze Pauze stop om de achter gelaten reizigers weer op te halen.
Helaas is dat nimmer gebeurd.
Waardoor deze diverse reizigers het verlies mede schade van voortzetting van hun reisroute mede al hun Bagage kwijt zijn.
Gewenste Oplossing:
Met het terug ontvangen van al mijn Bagage door Flixbus mede handhaving van mijn geschonden passagiersrechten waarbij Schadevergoeding van geleden Schade.
(10)
