Klacht: Niet bereikbaar voor vragen van abonnee

P. Meinderts op 10 augustus 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 10 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op vrijdag 6 augustus, maandag 9 augustus en dinsdag 10 augustus geprobeerd contact te krijgen met de klantenservice van de Volkskrant, maar dat is me tot nu toe niet gelukt en op een terugbel verzoek wordt niet gereageerd.
Kon wel steeds onmiddellijk telefonisch contact krijgen met de afdeling afsluiten nieuwe abonnementen, maar die konden mij niet helpen.
De Volkskrant is wel bereikbaar voor nieuwe klanten maar niet voor bestaande klanten.

Gewenste Oplossing:

een reactie op mijn terug bel verzoek

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P. Meinderts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM