Klacht: Bestelling 2x maal niet ontvangen en geld retour gekregen

Hilali1980 op 07 augustus 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 7 augustus 2021

Aziz heeft twee keer de Nike corclassic besteld bij JD Sports, maar beide bestellingen zijn niet geleverd. Hij ontving een bericht dat zijn geld retour zou worden gestort, maar is teleurgesteld dat de schoenen nog steeds als beschikbaar worden aangeboden. Aziz vraagt om een reactie van JD Sports en een compensatie voor de ervaren problemen.

Mijn Klacht:

Beste heer/ mevrouw,
Ik heb 2x de Nike corclassic besteld die in de aanbieding was voor 35 euro ! Deze bestellingen heb ik nooit ontvangen!Na een paar dagen dezelfde SMS bericht ontvangen dat deze bestelling niet geleverd kon worden en dat ik mijn geld retour ontvang. Ik begrijp niet waarom deze schoenen nog steeds aangeboden worden terwijl JD Sports deze niet eens kunnen leveren. Ik vind dit misleidend en onacceptabel. Ik heb bij meerdere klachtensites de bovenstaande klachten gemeld . Ik hoop dat JD Sports kan reageren om mijn klacht zodat ik weet wat er fout is gegaan . Daarom wil ik vragen om een compensatie voor deze vertraging en teleurstelling ! Ordernummer : 744704441
Mvg, Aziz

Gewenste Oplossing:

Graag een andere model van Nike Classic Cortez aanbieden ter compensatie (indien mogelijk)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hilali1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM