Klacht: Marina Beach

CCobus op 06 augustus 2021 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 6 augustus 2021

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken, specifiek Marina Beach, heeft zijn verblijf voortijdig beëindigd vanwege verschillende klachten. Deze omvatten onder andere vies en kapot sanitair, een vertraagde oplossing voor een ernstige hygiënekwestie, gebrek aan warm water, gesloten horeca, en onjuiste informatie over WiFi en zwembadfaciliteiten. De bezoeker uitte zijn teleurstelling over de algehele staat van het park en de negatieve ervaring van zijn kinderen.

Mijn Klacht:

Met eigen caravan naar de camping van Marina Beach geweest. Eerder naar huis gegaan wegens slechte omstandigheden:
– zeer vies en kapot sanitair
– melding ‘poep in douche’ na 48 uur pas opgelost
– koud water met afwassen
– containers niet vaak genoeg geleegd
– horeca dicht
– geen WiFi (wel vermeld in folder)
– geen zwembad op ander park (wel vermeld in folder)
– meerdere dikke ruzies op camping incl politie
– strandje niet schoon
– en nog meer….
Zonde….het zou zo’n mooi park kunnen zijn!
Ook wij zijn eerder naar huis gegaan met twee teleurgestelde kinderen….

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaande punten zijn opgelost.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CCobus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM