Terug

Klacht: BETAALD VOOR UPDATES

Marheb op 05 augustus 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Een klant heeft op 2 juli 33,49 euro betaald voor updates van kaarten en flitsers van TomTom, maar heeft hierop geen enkele reactie ontvangen, zelfs niet na het versturen van twee e-mails. Na het indienen van een klacht kreeg de klant te horen dat TomTom de klacht niet in behandeling neemt, wat leidt tot beschuldigingen van oplichting en een eis voor either de updates of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 2 juli betaalde ik 33.49 euro voor updates kaarten en flitsers.
Geen reactie zelfs niet na 2 mails (geen antwoord)
Na indienen klacht krijg ik de melding dat Tom Tom mijn klacht niet in behandeling neemt. Je reinste oplichterij.
OF MIJN UPDATES OF MIJN GELD TERUG.
Belgen bedotten is dit wat jullie firma doet??????

Gewenste Oplossing:

HELEMAAL NIET TEVREDEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marheb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TomTom

Alle klachten over TomTom →

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen

Alle klachten in Navigatiesystemen →
Meld uw Klacht over TomTom
Zo werkt het