Maikelschaeks op 04 augustus 2021 over Toeslagen Aanvragen in de categorie Adviesbureau
Een gebruiker heeft via het toeslagenportaal zorgtoeslag aangevraagd en ontving een melding over een automatische afschrijving van 45 euro, die niet heeft plaatsgevonden. Vervolgens ontving de gebruiker een e-mail met de mededeling dat het bedrag binnen 7 dagen overgemaakt moest worden, anders zou de zaak bij een incassobureau worden neergelegd. De gebruiker vraagt zich af welke stappen er mogelijk zijn en of de aanvraag geannuleerd kan worden.
Ik heb een zorgtoeslag via toeslagenportaal aangevraagd en kreeg de melding dat er rond de 27e van de maand 45 euro automatisch werd afgeschreven. Dit is niet gebeurd en kreeg vandaag een mail dat ik binnen 7 dagen het bedrag over moest maken anders kwam de zaak bij een incassobureau terecht.
Wat kan ik hier tegen doen en kan ik de aanvraag nog annuleren?
De aanvraag van toeslagenportaal annuleren en geen 45 euro hoeven te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toeslagen Aanvragen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toeslagen Aanvragen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
