Klacht: Product niet geleverd en geen geld terug

Hambo op 01 augustus 2021 over PalmGadgets in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 augustus 2021

Een klant heeft op 14 juni een Luxe EcoFontein besteld en betaald, maar het product is tot nu toe niet geleverd. Ondanks herhaalde e-mails waarin wordt gevraagd om informatie, ontvangt de klant alleen berichten dat het product is verzonden, terwijl retourneren, annuleren of terugbetaling niet mogelijk blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Op 14 juni heb ik een product besteld en betaald.
Luxe EcoFontein™ × 1
1x€29,95€29,95
Deze heb ik tot op heden niet ontvangen. Als reactie op mijn mails hoor ik steeds dat het product verstuurd is. Retourneren, annuleren vd koop, geld terug kan allemaal niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PalmGadgets

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PalmGadgets nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hambo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM